Khóa luận Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica (Phần 1)

Nội dung text: Khóa luận Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica (Phần 1)

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ (TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA) GVHD: ThS. LÊ TRUỜNG DIỄM TRANG SVTH : TRỊNH THỊ THU THẢO S KL 0 0 4 4 2 9 Tp. Hồ Chí Minh, năm 2016
2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP. HCM KHOA KINH TẾ  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ (TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA) Giảng viên hƣớng dẫn : ThS. LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG Sinh viên thực hiện : TRỊNH THỊ THU THẢO Lớp : 121241A Khóa : 2012 Hệ : Đại học chính quy Tp. Hồ Chí Minh, tháng 06/2016
3. TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP. HCM KHOA KINH TẾ  NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỆ KHÓA LUẬN Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 HỘI ĐỒNG BẢO VỆ KHÓA LUẬN i
4. TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP. HCM KHOA KINH TẾ  NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 Giảng viên hướng dẫn TH.S LÊ TRƢỜNG DIỄM TRANG ii
5. TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP. HCM KHOA KINH TẾ  NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 Giảng viên phản biện iii
6. LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả các Thầy Cô Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện tốt nhất cho tôi học tập, rèn luyện trong suốt 4 năm qua. Xin cảm ơn các Thầy Cô Khoa Kinh Tế - Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh đã giúp tôi có thêm được rất nhiều kiến thức liên quan tới chuyên môn và trao dồi những kỹ năng cần thiết. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô Lê Trường Diễm Trang đã rất tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cho tôi để tôi có thể hoàn thành tốt nhất bài khóa luận này. Xin cảm ơn các Anh/Chị và các Cô/Chú làm việc tại Công ty Cổ phần Bibica đã tạo điều kiện giúp đỡ và hướng dẫn tôi trong quá trình thực tập và làm khóa luận. Đặc biệt, tôi xin cảm ơn Chị Huỳnh Thị Phương Thảo cùng với tất cả các Anh/Chị trong phòng Hành Chính Nhân Sự đã nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn và cung cấp cho tôi các tài liệu cần thiết. Một lần nữa, Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên TRỊNH THỊ THU THẢO iv
7. CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐƢỢC SỬ DỤNG TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI KCN Khu Công Nghiệp Bureau Veritas Quality International (Tổ chức chứng nhận BVQI chất lượng quốc tế của Bureau Veritas) PDA Personal Digital Assistant DMS Distribution Management System P.TGĐSX Phó tổng giám đốc sản xuất P.TGĐKT Phó tổng giám đốc kỹ thuật P.TGĐKD Phó tổng giám đốc kinh doanh K.RD Khối nghiên cứu phát triển K.QA Khối chất lượng K.KD Khối kinh doanh K.KH&DV Khối khách hàng và dịch vụ K.HCNS Khối hành chính nhân sự XK Xuất khẩu K.KT Khối kế toán K.MH Khối mua hàng K.MT Khối marketing K.BH Khối bán hàng NM BBC BH Nhà máy Bibica Biên Hòa CTY BBC MĐ Công ty Bibica Miền Đông NM BBC HN Nhà máy Bibica Hà Nội VNĐ Việt Nam đồng v
8. ĐH Đại học CĐ Cao đẳng TGĐ Tổng giám đốc GĐ Giám đốc HĐQT Hội đồng quản trị CMND Chứng minh nhân dân BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CV Curriculum Vitae GĐBH TQ Giám đốc bán hàng toàn quốc GĐBHM Giám đốc bán hàng miền ASM Admin Sale Manager Admin TH Admin kênh bán hàng hiện đại GSBH Giám sát bán hàng NVBH Nhân viên bán hàng NPP Nhà phân phối TBP Trưởng bộ phận vi
9. DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG SỐ THỨ TỰ TÊN Bảng 1.1 Báo cáo tài chính theo từng quý năm 2014 của Công ty Bảng 1.2 Báo cáo tài chính theo từng quý năm 2015 của Công ty Bảng 3.1 Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2013-2015 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2015 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2015 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động theo tính chất công việc năm 2015 Bảng 3.5 Số lượng lao động của Công ty Cổ phần Bibica giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 3.6 Tình hình biến động nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica năm 2015 Bảng 3.7 Quy trình tuyển dụng GSBH Bảng 3.8 Thống kê số lượng lao động thử việc và chính thức nhận việc năm 2015 vii
10. DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ SỬ DỤNG SỐ THỨ TỰ TÊN Biểu đồ 1.1 Doanh thu thuần của Công ty giai đoạn 2010 – 2015 Biểu đồ 1.2 Lợi nhuận sau thuế của Công ty giai đoạn 2010 – 2015 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2015 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2015 Biểu đồ 3.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2015 Biểu đồ 3.4 Cơ cấu lao động theo tính chất công việc năm 2015 Biểu đồ 3.5 Số lượng lao động của Công ty giai đoạn 2013 – 2015 Biểu đồ 3.6 Số lượng lao động thử việc và chính thức nhận việc so với nhu cầu tuyển dụng năm 2015 DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ SỬ DỤNG SỐ THỨ TỰ TÊN Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Bibica Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự tổng quát Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica Sơ đồ 4.1 Quy trình tuyển thực tập sinh viii
11. MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA 3 1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Bibica 3 1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Bibica 3 1.1.2 Tầm nhìn 3 1.1.3 Sứ mệnh 3 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh 4 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 4 1.2.1 Giai đoạn 1999 – 2000 4 1.2.2 Giai đoạn 2000 – 2005 4 1.2.3 Giai đoạn 2006 – 2010 5 1.2.4 Giai đoạn 2011 đến nay 6 1.3 Tổ chức quản lý của Công ty 6 1.3.1 Sơ đồ tổ chức 6 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban 7 1.4 Tình hình hoạt động sản xuất – kinh doanh tại Công ty Cổ phần Bibica 9 1.4.1 Các sản phẩm sản xuất tại Công ty Cổ phần Bibica 9 1.4.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty 10 1.4.3 Thị trường kinh doanh 14 1.5 Phương hướng, chiến lược phát triển của Công ty 14 CHƢƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 15 2.1 Các khái niệm cơ bản về công tác tuyển dụng nhân sự 15 2.1.1 Nguồn nhân lực 15 2.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 15 ix
12. 2.1.3 Hoạch định nguồn nhân lực 15 2.1.4 Tuyển dụng nhân sự 16 2.2 Vai trò của công tác tuyển dụng nhân sự 16 2.2.1 Đối với doanh nghiệp 16 2.2.2 Đối với người lao động 17 2.2.3 Đối với xã hội 17 2.3 Các nguồn tuyển dụng nhân sự 18 2.3.1 Nguồn tuyển dụng nội bộ doanh nghiệp 18 2.3.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp 19 2.4 Các hình thức thu hút ứng viên 20 2.5 Quy trình tuyển dụng nhân sự tổng quát 22 2.5.1 Chuẩn bị tuyển dụng 22 2.5.2 Thông báo tuyển dụng 22 2.5.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ 23 2.5.4 Phỏng vấn sơ bộ 23 2.5.5 Kiểm tra, trắc nghiệm 24 2.5.6 Phỏng vấn lần hai 24 2.5.7 Xác minh, điều tra 24 2.5.8 Khám sức khỏe 24 2.5.9 Ra quyết định tuyển dụng 25 2.5.10 Lập và lưu hồ sơ nhân sự 25 2.6 Đánh giá hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân sự 27 2.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp 28 CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA 30 3.1 Cơ cấu nhân sự của Công ty Cổ phần Bibica 30 x
13. 3.1.1 Cơ cấu lao động theo trình độ 30 3.1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 31 3.1.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 32 3.1.4 Cơ cấu lao động theo tính chất công việc 33 3.2 Phân tích tình hình nhân sự của Công ty giai đoạn 2013 – 2015 35 3.2.1 Tình hình biến động nhân sự tại Công ty giai đoạn 2013 – 2015 35 3.2.2 Phân tích tình hình biến động nhân sự năm 2015 36 3.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty 37 3.3.1 Mục đích 37 3.3.2 Phạm vi áp dụng 37 3.3.3 Trách nhiệm 37 3.3.4 Căn cứ tuyển dụng 38 3.3.5 Nội dung quy trình tuyển dụng nhân sự 39 3.4 Nhận xét chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica 45 3.4.1 Thông qua kết quả tuyển dụng 45 3.4.2 Thông qua hiệu quả của nguồn tuyển dụng 46 3.4.3 Chất lượng của nhân viên mới tuyển chọn 46 3.5 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica 47 3.5.1 Kế hoạch và chính sách tuyển dụng 47 3.5.2 Kênh tuyển dụng 49 3.5.3 Công tác thông báo tuyển dụng 51 3.5.4 Công tác tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ 52 3.5.5 Công tác đánh giá ứng viên 53 3.5.6 Công tác phỏng vấn 54 3.5.7 Thử việc và ra quyết định tuyển dụng 55 xi
14. 3.5.8 Các chế độ chính sách tại Công ty 56 CHƢƠNG 4. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA 57 4.1 Thuận lợi và thách thức trong công tác tuyển dụng nhân sự ở Công ty 57 4.1.1 Thuận lợi 57 4.1.2 Thách thức 58 4.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica 59 4.2.1 Tiến hành hoạch định nguồn nhân lực và hoàn thiện chính sách tuyển dụng tại Công ty 59 4.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 64 4.2.3 Nâng cao hiệu quả của công tác thông báo tuyển dụng 65 4.2.4 Nâng cao hiệu quả trong việc tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên 66 4.2.5 Đánh giá ứng viên 66 4.2.6 Công tác phỏng vấn 68 4.2.7 Thử việc 69 4.2.8 Các chế độ, chính sách tại Công ty 69 4.3 Một số giải pháp khác 70 4.3.1 Luôn cải thiện quy trình tuyển dụng 70 4.3.2 Xây dựng quy trình tuyển chọn thực tập sinh 70 KẾT LUẬN 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC 76 xii
15. Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nước ta đang ngày càng phát triển và bắt đầu quá trình hội nhập vào nền kinh tế chung của khu vực cũng như nền kinh tế toàn cầu. Đây vừa là một cơ hội cũng là một trong những thách thức vô cùng lớn đối với các doanh nghiệp trong nước. Khi hội nhập vào nền kinh tế chung của khu vực thì các doanh nghiệp trong nước sẽ có cơ hội để tiếp cận với những hình thức kinh doanh mới hiệu quả hơn. Đồng thời đây lại là một thách thức lớn cho doanh nghiệp là phải cạnh tranh nhiều hơn nữa và liên tục phát triển mới có thể bắt kịp được với xu hướng phát triển của các nước khác trong khu vực. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải biết cách tìm kiếm và sử dụng một cách hiệu quả các “nguồn lực quản lý” của mình. Trong số ba nguồn lực cơ bản là nhân lực, vật lực và tài lực thì “nguồn nhân lực” được xem là một trong các yếu tố quan trọng nhất góp phần vào sự phát triển bền vững và thành công của một doanh nghiệp. Một công ty có cơ sở vật chất, máy móc hiện đại, áp dụng các kỹ thuật tiên tiến nhưng nếu thiếu đội ngũ quản lý giỏi, có tầm nhìn, thiếu những nhân viên có niềm đam mê và làm việc hết mình vì công ty thì chưa chắc sẽ là một công ty lớn mạnh. Nhưng ngược lại có thể là một công ty chưa mạnh về các mặt tài chính và cơ sở vật chất, kỹ thuật nhưng nếu có một đội ngũ nhân viên nhiệt tình, hết mình công hiến tài năng của mình và cùng nhau sát cánh thì có thể làm cho công ty ngày càng phát triển. Việc đầu tư vào yếu tố con người là một sự đầu tư lâu dài, vững chắc, ổn định và có thể nói là sự đầu tư mang lại hiệu quả cao nhất. Chính vì thế công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung và công tác tuyển dụng nói riêng giữ một vị trí rất quan trọng trong sự thành công của mỗi doanh nghiệp. Chính vì nhận thấy được tầm quan trọng này nên đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica” được đưa ra với mong muốn được tìm hiểu chi tiết hơn công tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần Bibica từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng tại đây. 2. Mục tiêu thực hiện đề tài Rèn luyện kỹ năng chuyên môn, tổng hợp các kiến thức đã học. SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 1
16. Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang Khảo sát và mô tả thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Bibica. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica để công tác tuyển dụng tại đây ngày càng có hiệu quả hơn. 3. Đối tƣợng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu các hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp 4. Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu về các hoạt động của công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica trong giai đoạn 2013 – 2015 5. Thời gian nghiên cứu Đề tài được nghiên cứu trong khoảng thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Bibica từ 1/2016 – 3/2016 6. Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài được thực hiện bằng các phương pháp miêu tả, phân tích, tổng hợp và thống kê số liệu dựa trên các số liệu được cung cấp bởi Công ty Cổ phần Bibica 7. Bố cục đề tài Đề tài bao gồm các nội dung cơ bản sau: Chƣơng 1: Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Bibica Chƣơng 2: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp Chƣơng 3: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica Chƣơng 4: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 2
17. Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang CHƢƠNG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA 1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Bibica 1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Bibica - Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA - Tên giao dịch quốc tế: BIBICA CORPORATION - Logo Công ty: - Ngày thành lập: 16/01/1999 - Trụ sở chính: 443 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp.HCM - Điện thoại: (08) 39717920 – Fax: (08) 39717922 - Website: www.bibica.com.vn Email: bibica@bibica.com.vn CÁC NHÀ MÁY TRỰC THUỘC: - Nhà máy Bibica Biên Hòa – KCN Biên Hòa I, Đồng Nai - Nhà máy Bibica Hà Nội – KCN Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội - Công ty Bibica Miền Đông – KCN Mỹ Phước I, Bến Cát, Bình Dương 1.1.2 Tầm nhìn “Công ty Bibica là thương hiệu mạnh trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh bánh kẹo đứng đầu trong nước và xuất khẩu mạnh ra nước ngoài”. 1.1.3 Sứ mệnh - Với chính sách chất lượng “Khách hàng là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi.” - Bibica luôn hướng đến sức khỏe và lợi ích cho mọi người. - Bibica với mong muốn ngày càng trở nên gần gũi và năng động hơn trong mắt mọi người. - Bibica không ngừng sáng tạo ra những sản phẩm và dịch vụ cao với giá cả hợp lý. SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 3
18. Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh - Sản xuất, kinh doanh trong và ngoài nước, các sản phẩm bánh – kẹo – mạch nha – bột dinh dưỡng – sữa và các sản phẩm từ sữa, sữa đậu nành – nước giải khát – bột giải khát và các loại thực phẩm chế biến khác. - Nhập khẩu các nguyên vật liệu, thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Công ty. Xuất khẩu các sản phẩm: bánh – kẹo – mạch nha, các loại sản phẩm và hàng hóa khác. 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 1.2.1 Giai đoạn 1999 – 2000 - Đây là giai đoạn đầu mới thành lập Công ty - Ngày 16/01/1999, Công ty Cổ phần bánh kẹo Biên Hòa với thương hiệu Bibica được thành lập từ việc cổ phần hóa ba phân xưởng: bánh, kẹo và mạch nha của Công ty Đường Biên Hòa. - Trụ sở của Công ty đặt tại KCN Biên Hòa I, Đồng Nai - Ngành nghề chính của Công ty lúc này là sản xuất và kinh doanh các sản phẩm bánh, kẹo và mạch nha. - Vốn điều lệ của Công ty vào thời điểm ban đầu là 25 tỷ đồng 1.2.2 Giai đoạn 2000 – 2005 - Là giai đoạn bắt đầu tăng vốn điều lệ để chủ động hơn trong quá trình sản xuất và thành lập thêm nhà máy thứ 2 ở Hà Nội. - Từ đầu năm 2000, các chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ lần lược được thành lập để có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong nước. - Tháng 2 năm 2000, Công ty vinh dự là đơn vị đầu tiên trong ngành bánh kẹo Việt nam được cấp giấy chứng nhận ISO 9001 của tổ chức BVQI Anh Quốc. - Tháng 7 năm 2001, Công ty kêu gọi thêm vốn từ các cổ đông và đã nâng vốn điều lệ lên 56 tỷ đồng. - Ngày 16/11/2001, Công ty được Uỷ Ban Chứng Khoán Nhà nước cấp phép niêm yết trên thị trường chứng khoán và chính thức giao dịch tại Trung tâm giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh từ đầu tháng 12/2001. SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 4
19. Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang - Tháng 4 năm 2002, Nhà máy bánh kẹo Biên Hòa II được khánh thành tại KCN Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội. - Năm 2004, Công ty đã ký hợp đồng với Viện Dinh Dưỡng Việt Nam để phối hợp nghiên cứu các sản phẩm dinh dưỡng đáp ứng cho nhu cầu của người tiêu dùng. - Giữa năm 2005, Công ty đầu tư sang lĩnh vực đồ uống và cho ra đời sản phẩm bột ngũ cốc với thương hiệu Netsure và Netsure “light”. Cũng trong năm 2005, Công ty đã hợp tác sản xuất với Công ty Cổ phần công nghiệp thực phẩm Huế với 27% vốn cổ phần và phối hợp sản xuất nhóm sản phẩm Custard cake với thương hiệu Paloma. 1.2.3 Giai đoạn 2006 – 2010 - Vào năm 2006, Công ty triển khai xây dựng nhà máy mới trên diện tích 4 ha tại KCN Mỹ Phước I, tỉnh Bình Dương. - Công ty Cổ phần bánh kẹo Biên Hòa chính thức đổi tên thành “Công ty Cổ phần Bibica” kể từ ngày 17/01/2007. - Ngày 4/10/2007, lễ ký kết hợp đồng hợp tác chiến lược giữa Bibica và Lotte đã diễn ra. Theo chương trình hợp tác, Bibica đã chuyển nhượng cho Lotte 30% tổng số cổ phần. - Từ cuối năm 2007, Bibica đầu tư vào tòa nhà 443 Lý Thường Kiệt, Thành phố Hồ Chí Minh. Địa điểm này trở thành trụ sở chính thức của Công ty từ đầu năm 2008. - Tháng 04/2009, Công ty khởi công xây dựng dây chuyền sản xuất bánh Chocopie cao cấp tại Bibica Miền Đông và sản xuất bánh theo công nghệ của Lotte Hàn Quốc. - Tháng 11/2009, Công ty đã đầu tư và đưa vào sử dụng hệ thống văn phòng điện tử M-Office nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và tiết giảm tối đa các chi phí về hành chính và văn phòng phẩm. SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 5
20. Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang 1.2.4 Giai đoạn 2011 đến nay - Năm 2011, Công ty đã quyết định cải tổ toàn diện hệ thống bán hàng, mở thêm nhà phân phối, tăng số lượng nhân viên bán hàng và đầu tư phần mềm quản lý hệ thống bán hàng. - Năm 2012, Công ty tiếp tục đầu tư hệ thống quản lý bán hàng DMS (quản lý online) và hoàn thiện hệ thống đánh giá cho lực lượng bán hàng và nhà phân phối. - Năm 2014, với mục tiêu tăng độ phủ và doanh số, Công ty đã đầu tư công cụ hỗ trợ bán hàng bằng thiết bị PDA nhằm thúc đẩy, kiểm soát nhân viên làm việc hiệu quả hơn. - Cho tới nay, Công ty Cổ phần Bibica được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao trong suốt 16 năm liên tục. 1.3 Tổ chức quản lý của Công ty 1.3.1 Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Bibica (Nguồn từ phòng HCNS Công ty Cổ phần Bibica) SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 6
21. Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban Đại hội đồng cổ đông: Có quyền xem xét và quyết định cao nhất về các vấn đề như: loại cổ phần, tổng số cổ phần được quyền chào bán, có quyền bầu, bãi nhiệm, miễn nhiệm các thành viên trong Hội đồng quản trị và thành viên Ban kiểm soát. Đại hội đồng cổ đông có quyền trong việc quyết định, sửa đổi và bổ sung điều lệ của Công ty. Hội đồng quản trị (HĐQT): Là cơ quan quản trị cao nhất của Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội đồng cổ đông. Ban kiểm soát: Gồm 3 thành viên, Ban kiểm soát có nhiệm vụ đề xuất trong việc lựa chọn Công ty kiểm soát độc lập, mức định phí kiểm toán và mọi vấn đề liên quan đến sự rút lui hay bãi nhiệm của Công ty kiểm toán độc lập. Thảo luận với kiểm toán viên độc lập về tính chất và phạm vi kiểm toán trước khi bắt đầu kiểm toán. Kiểm tra báo cáo tài chính hàng quý, mỗi sáu tháng và hàng năm trước khi trình HĐQT. Tổng giám đốc Công ty (TGĐ): Là người điều hành hoạt động hằng ngày của Công ty và chịu trách nhiệm trước HĐQT về thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao. Tổng giám đốc do HĐQT bổ nhiệm. Phó tổng giám đốc (P.TGĐ): Gồm P.TGĐ sản xuất, P.TGĐ kỹ thuật và P.TGĐ kinh doanh có những nhiệm vụ và chức năng riêng của mình nhằm điều hành các công việc hàng ngày của các phòng ban. Khối nghiên cứu phát triển: Theo dõi việc thực hiện quá trình công nghệ đảm bảo chất lượng sản phẩm. Khối chất lượng: Có nhiệm vụ kiểm tra hệ thống chất lượng của Công ty như ISO và đảm bảo mọi quá trình đều thực hiện theo đúng những tiêu chuẩn chất lượng này. Quản lý các tiêu chuẩn về sản xuất, nhãn hiệu hàng hóa và kiểu dáng công nghiệp. SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 7
22. S K L 0 0 2 1 5 4