Bài giảng Quản trị học (Principles of management) - Chương 2: Lịch sử Quản trị học - Bùi Hoàng Ngọc

Nội dung text: Bài giảng Quản trị học (Principles of management) - Chương 2: Lịch sử Quản trị học - Bùi Hoàng Ngọc

1. 01/04/2015 Chương 2 : Lịch sử Quản trị học Giảng viên : Bùi Hồng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Kiến thức cốt lõi  Mơ tả các trường phái của tư tưởng quản trị và sự phát triển của chúng.  Sự đĩng gĩp của những tư tưởng quản trị đối với cơng việc của nhà quản trị.  Phân tích những hạn chế của từng trường phái lý thuyết quản trị.  Xu hướng vận động tiếp theo của các tư tưởng quản trị. “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Nội dung chính của chương 31 Bối cảnh ra đời của quản trị học 2 Lý thuyết quản trị khoa học 33 Lý thuyết quản trị hành chính 4 Lý thuyết quản trị tâm lý, xã hội 35 Lý thuyết quản trị hiện đại “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 1
2. 01/04/2015 Bối cảnh ra đời của quản trị Các cuộc cách mạng cơng nghiệp Máy mĩc được đưa vào sản xuất Quy mơ DN lớn hơn Loại hình DN nhiều hơn Nhận thức và nhu cầu của NLĐ cao hơn “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Phần 1 : Trường phái cổ điển “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Tình huống Nếu trong nhĩm của Bạn bạn cĩ một thành sẽ viên học yếu làm gì? “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 2
3. 01/04/2015 1. Lý thuyết quản trị khoa học 4 3 Lý 2 thuyết Lý thuyết 1 của Lý thuyết của Lý Taylor của Herry thuyết Gilbreth Gantt của Charler Babbage “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái quản trị khoa học a. Charler Babbage (1792 - 1871)  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái quản trị khoa học b. Frank & Lillian Gilbreth  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 3
4. 01/04/2015 Trường phái quản trị khoa học c. Herry Gantt ( 1861 - 1919 )  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái quản trị khoa học d. Frederick Winslow Taylor ( 1856 - 1915 )  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Vậy kết luận Ưu điểm & Bạn nhược điểm hãy cho biết “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 4
5. 01/04/2015 Trường phái quản trị hành chính a. Lý thuyết của Henry Fayol (1841-1925) “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái quản trị hành chính b. Max Weber ( 1864 – 1920 )  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Vậy kết luận Ưu điểm & Bạn nhược điểm hãy cho biết “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 5
6. 01/04/2015 Phần 2 : Trường phái tâm lý xã hội “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái tâm lý xã hội Các học giả tiêu biểu  Mary Parker Follet (1868-1933)  Elton Mayo (1880-1949)  Douglas Mc Gregor (1906-1964)  Abraham Maslow (1908-1970)  Hugo Munsterberg (1863-1916) “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái tâm lý xã hội a. Hugo Munsterberg ( 1863 - 1916 )  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 6
7. 01/04/2015 Trường phái tâm lý xã hội b. Mary Parker Follett ( 1868 - 1933 )  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái tâm lý xã hội c. Abraham Maslow (1908 - 1970 )  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái tâm lý xã hội d. Douglas Gregor ( 1906 - 1964 )  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 7
8. 01/04/2015 Trường phái tâm lý xã hội e. Elton Mayo ( 1880 - 1949 )  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Vậy kết luận Ưu điểm & Bạn nhược điểm hãy cho biết “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Phần 3 : Trường phái quản trị hiện đại “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 8
9. 01/04/2015 Trường phái quản trị hiện đại Lý thuyết quản trị hệ thống “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái quản trị hiện đại Lý thuyết quản trị định lượng McNamara  “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái quản trị hiện đại Lý thuyết quản trị theo mục tiêu (MBO) Lý thuyết quản trị theo quá trình (MBP) “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 9
10. 01/04/2015 Trường phái quản trị hiện đại Lý thuyết quản trị của William Ouchi “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Bài tập vận dụng Bạn là Trưởng phịng kinh doanh của Vinamilk, hãy đưa ra các biện pháp tăng doanh số bán hàng. Nhĩm 1 : Thảo luận các biện pháp thực hiện Nhĩm 2 : Thảo luận các biện pháp đối phĩ của đối thủ cạnh tranh. Giảng viên và các nhĩm khác phản biện và cho nhận xét. “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Cám ơn vì đã lắng nghe Giảng viên: Bùi Hồng Ngọc Email: bhngoc@dntu.edu.vn “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 10