Luận văn Xây dựng website bán đồng hồ

Nội dung text: Luận văn Xây dựng website bán đồng hồ

1. Luận văn: Xây dựng website bán đồng hồ
2. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ Lời nhận xét của GVHD
3. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ MỤC LỤC Chương 1. MỞ ĐẦU 1.1. Đặt vấn đề 3 1.2. Hiện trang chung 4 1.3. Thƣơng mại điện tử và ứng dung web 5 Chương 2. THIẾT KẾ GIAO DIỆN 2.1. Sơ đồ liên kết các màn hình 7 2.1.1. Ngƣời sử dụng 7 2.1.2. Ngƣời quản trị 7 2.1.3. Biểu đồ trạng thái 8 2.2. Danh sách các màn hình 8 2.3. Mô tả chi tiết các màn hình chính 10 2.3.1. Nhóm màn hình hiển thị 11 2.3.2. Nhóm màn hình quản lý 15 Chương 3. CÀI ĐẶT VÀ THỬ NGHIỆM Chương 4. ĐÁNH GIÁ VÀ KẾT LUẬN 4.1. Đánh giá 21 4.2. Hƣớng phát triển 22 Tài liệu tham khảo Chương 1 : MỞ ĐẦU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ. Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng điện tử, công nghệ thông tin cũng đƣợc những công nghệ có đẳng cấp cao và lần lƣợt chinh phục hết đỉnh cao này đến đỉnh cao khác. Mạng Internet là một trong những sản phẩm có giá trị hết sức lớn lao và ngày càng trở nên một công cụ không thể thiếu, là nền tảng chính cho sự truyền tải, trao đổi thông tin trên toàn cầu. Bằng internet, chúng ta đã thực hiện đƣợc nhiều công việc với tốc độ nhanh hơn và chi phí thấp hơn nhiều so với cách thức truyền thống. Chính điều này, đã thúc đẩy sự khai sinh và phát triển của thƣơng mại điện tử và chính phủ điện tử trên khắp thế giới, làm biến đổi đáng kể bộ mặt văn hóa, nâng cao chất lƣợng cuộc sống con ngƣời.
4. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây, thƣơng mại điện tử đã khẳng định đƣợc vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Đối với một công ty du lịch, việc quảng bá và giới thiệu đến khách hàng các chƣơng trình du lịch do công ty tổ chức trong từng thời điểm một cách hiệu quả và kịp thời là yếu tố mang tính quyết định cho sự tồn tại và phát triển của công ty. Vì vậy, sẽ thật thiếu sót nếu công ty của bạn chƣa xây dựng đƣợc một website để giới thiệu rộng rãi các sản phẩm mà bạn có. Và một vấn đề đƣợc đặt ra song song cùng với nó, là làm sao để có thể quản lý và điều hành website một cách dễ dàng và hiệu quả, có nhƣ vậy, thì mới tránh đƣợc sự nhàm chán cho những khách hàng thƣờng xuyên của website, và thu đƣợc những kết quả nhƣ mong muốn. Đây là vấn đề hết sức cấp thiết và luôn là mỗi trăn trở của hầu hết các công ty và cả các doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp Việt Nam – với họ, thƣơng mại điện tử còn rất mới. Với đồ án này, chúng tôi xin đƣợc trình bày một cách thức quản lý website giúp cho những ngƣời quản trị dễ dàng trong việc phân quyền quản lý, thay đổi, cập nhật thông tin trang web, cũng nhƣ quản lý hiệu quả khách hàng và các đơn đặt hàng trên mạng. 1.2 HIỆN TRẠNG CHUNG Hiện nay, khác với các nƣớc đã có nền công nghệ thông tin phổ biến và phát triển, tại Việt Nam, đại đa số vẫn là các website tĩnh, có cấu trúc và tổ chức thông tin cố định, không thay đổi hoặc rất ít thay đổi, chủ yếu mang tính chất giới thiệu công ty và sản phẩm dịch vụ của nó. Bên cạnh đó, cũng đã có khá nhiều các trang web động (tên thƣơng mại là Dynamic Website) với nhiều hình thức tổ chức khác nhau về giao diện, bố cục cũng nhƣ về cách thức quản lý, tiêu biểu nhƣ website kinh doanh địa ốc của Công ty Hoàng Quân, website đặt phòng khách sạn trực tuyến của Công ty Thƣơng mại điện tử Việt, website của Ngân hàng Cổ phần thƣơng mại ABC, về du lịch cũng có các trang web của Công ty du lịch SaiGon Tourist, Công ty du lịch Sinh Café Tuy nhiên, một thực tế cần nhìn nhận rằng: đa số các website đều do công ty sở hữu thuê các nhà thiết kế (thƣờng là các công ty thiết kế website) đảm nhận việc thiết kế ban đầu, điều này là hợp lý, bởi vì chỉ với một chi phí ban đầu cho dù có hơi cao - đối với các
5. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ trang web động – thì một website đƣợc thiết lập mang tính chuyên nghiệp và hoạt động ổn định là điều hết sức cần thiết; nhƣng để website đó hoạt động thực sự hiệu quả thì không thể thiếu bàn tay của chính những ngƣời chủ, của chính công ty sở hữu nó quản lý và điều hành. Thực tế là, ở Việt Nam hiện nay, vai trò của ngƣời quản trị website dƣờng nhƣ chƣa đƣợc đánh giá đúng, đa phần ngƣời quản trị trang web của các công ty chỉ đảm đƣơng công việc này sau khi hoàn tất các công việc khác, vấn đề làm mới thông tin website còn bị xem nhẹ, khiến cho những khách hàng thƣờng xuyên của website cảm thấy nhàm chán và từ từ rời bỏ thói quen vào thăm trang web! Sự hoạt động hiệu quả của một số trang web nói trên là những minh chứng cho vai trò của ngƣời quản trị website doanh nghiệp. Các công ty sở hữu các website này đều có một bộ phận riêng đảm đƣơng việc quản lý thông tin website, nhằm đáp ứng kịp thời và hiệu quả các yêu cầu của các vị “thƣợng đế” thông qua mạng internet, có nhƣ vậy thì mới khai thác hết giá trị của website, và nguồn khách hàng tiềm năng trên mạng. Vì thế, theo chúng tôi, các công ty đã, đang và có ý định xây dựng website riêng cho mình thì dù ít, dù nhiều cũng đã quan tâm đến vai trò của công nghệ thông tin và các khách hàng tiềm năng trên mạng, nên có kế hoạch và cắt đặt ngƣời quản trị để website của công ty mình luôn mới mẻ, thu hút khách hàng đến với website, đến với công ty. 1.3 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ ỨNG DỤNG ĐỐI VỚI WEBSITE Nói đến internet, ngày nay, ngƣời ta thƣờng nhắc đến chính phủ điện tử, thƣơng mại điện tử. Đây cũng chính là hai trong số những ứng dụng lớn nhất của công nghệ thông tin, của xa lộ thông tin Internet vào lĩnh vực tổ chức và thƣơng mại toàn cầu. Chính phủ điện tử: là một cách thức tổ chức và truyền thông dữ liệu của chính phủ, sử dụng các công nghệ mới để cung cấp cho các công dân khả năng truy cập hiệu quả vào nguồn tài nguyên thông tin có độ tin cậy cao của chính phủ. Thƣơng mại điện tử: đƣợc đề cập đến nhƣ là một hình thức mua bán, giao tiếp hoàn toàn khác so với hình thức giao tiếp thƣơng mại truyền thống. Ở đó, ngƣời mua và ngƣời bán đôi khi không hề biết mặt nhau, mọi thoả thuận, trao đổi đều
6. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ diễn ra trên mạng internet và thông qua một hệ thống thanh toán đặc biệt, chẳng hạn nhƣ thẻ tín dụng ngân hàng. Thƣơng mại điện tử tạo ra đƣợc nhiều mối quan hệ hơn giữa các cá nhân, các công ty và giữa các thành phần trong toàn xã hội. Xây dựng website bán laptop là chúng ta cũng đã tham gia vào thƣơng mại điện tử, với mục tiêu đẩy mạnh mối quan hệ thƣơng mại: công ty – khách hàng và khách hàng – công ty. Nói đến thƣơng mại điện tử ngƣời ta thƣờng nghĩ ngay đến việc chọn mua một sản phẩm trên mạng (chẳng hạn, đặt mua một sản phẩm của HPcomputer, sau các phiên giao dịch khác để thực hiện giao nhận hàng (chẳng hạn, điện thoại, email xác thực thông tin đặt hàng), và cuối cùng kết thúc bằng việc thanh toán qua thẻ tín dụng. Tuy nhiên, trong thực tế, thƣơng mại điện tử đôi khi chỉ đơn giản là các phiên giao dịch thông thƣờng, khách hàng chỉ vào viếng thăm website để nắm bắt thông tin, hoặc tìm kiếm những thông tin nào đó thông qua các Search Engines trên mạng Internet. Các phiên giao dịch này chỉ giúp chúng ta giới thiệu về công ty hay những sản phẩm công ty hiện đang cung cấp. Mục tiêu cần khai thác của các giao dịch nhƣ vậy là website phải có đủ sức hút để lôi kéo khách hàng viếng thăm trang web của chúng ta những lần sau, lôi kéo họ tìm đến công ty chúng ta để biến họ thành khách hàng chính thức của công ty. Muốn vậy, đầu tiên website phải có giao diện rõ ràng, bắt mắt, cấu trúc hợp lý để gây đƣợc ấn tƣợng tốt ban đầu cho ngƣời vào xem; và một điều tối quan trọng là dung lƣợng trang website phải nhỏ vừa phải để khách hàng không mất kiên nhẫn trƣớc khi trang web của chúng ta hiện ra trƣớc mắt họ. Kế đến là, nội dung website phải tiện dụng, phù hợp, đáp ứng đƣợc nhu cầu thƣờng gặp của khách hàng. Và cuối cùng là một tên miền ngắn gọn, dễ nhớ để khách hàng khó có thể quên trong những lần thăm viếng sau. Một website bán laptop hiệu quả cũng không nằm ngoài những yêu cầu đó. Thông tin chính của nó chính là những tour du lịch mà công ty sẽ tổ chức trong thời gian sắp đến: giá cả, hình ảnh, mô tả ; và tất nhiên các thông tin này phải đƣợc tổ chức hợp lý, cho phép khách hàng tìm kiếm một cách dễ dàng. Ngoài ra, trên website bán laptop của HPcomputer mà chúng tôi xây dựng trong đồ án này, còn cung cấp các thông tin về các
7. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ loại sản phẩm mới , các hình ảnh minh họa và giá cả để phục vụ cho các đối tƣợng khách hàng . THIẾT KẾ GIAO DIỆN 2.1 SƠ ĐỒ LIÊN KẾT CÁC MÀN HÌNH 2.1.1 Ngƣời sử dụng: Màn Màn hình hình các trang trang Giỏ hàng Màn hình trang Quản lý chủ website Màn Màn hình Màn hình trang hình trang Sản phẩm trang Chi tiết Đăng sản nhập phẩm Màn Màn Màn Màn Màn Màn hình hình hình hình hình hình trang trang trang trang trang trang Giới Hướng Tin tức Liên hệ Đăng ký thiệu dẫn mua hàng
8. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ 2.1.2 Ngƣời quản trị: Màn hình các trang chủ Màn hình Màn hình cập nhật các chức dữ liệu năng khác Màn hình Màn hình cập nhật Quản lý menu sản phẩm Màn hình Màn hình Quản lý Quản lý Thành hóa đơn viên 2.1.3Biểu đồ trạng thái:
9. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ 2.2 DANH SÁCH CÁC MÀN HÌNH Stt Tên màn hình Các tập tin hiển thị & liên kết 1 Màn hình trang chủ / đồng_ hồ 2 Màn hình trang Giới thiệu / đồng_ hồ /?thamso=xuat_mot_tin&id=1 3 Màn hình trang Hƣớng dẫn / đồng_ hồ /?thamso=xuat_mot_tin&id=2 mua hàng 4 Màn hình trang Sản phẩm / đồng_ hồ /?thamso=xuat_toan_bo_san_pham 5 Màn hình trang Đăng ký / đồng_ hồ /?thamso=dang_ky 6 Màn hình trang Tin tức / đồng_ hồ /?thamso=tin_tuc 7 Màn hình trang Liên hệ / đồng_ hồ /?thamso=lien_he 8 Màn hình trang Giỏ hàng / đồng_ hồ /?thamso=gio_hang 9 Màn hình trang Chi tiết / đồng_ hồ /?thamso=chi_tiet_san_pham&id=? sản phẩm 10 Màn hình trang Đăng nhập / đồng_ hồ /?thamso=dang_ky 11 Màn hình các trang Quản / đồng_ hồ /quanly/ lý website 12 Màn hình trang chủ (quản / đồng_ hồ /quanly/index.php lý) 13 Màn hình cập nhật menu / đồng_ hồ /quanly/index.php?thamso=bien_luan_quan_ly _menu__www 14 Màn hình cập nhật dữ liệu / đồng_ hồ /quanly/index.php?thamso=bien_luan_quan_ly
10. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ Stt Tên màn hình Các tập tin hiển thị & liên kết _du_lieu__www 15 Màn hình Quản lý Thành / đồng_ hồ viên /quanly/index.php?thamso=quan_ly_thanh_vie n 16 Màn hình Quản lý hóa đơn / đồng_ hồ /quanly/index.php?thamso=quan_ly_hoa_don 17 Màn hình Quản lý sản phẩm / đồng_ hồ /quanly/index.php?thamso=quan_ly_san_pham 18 Màn hình các chức năng / đồng_ hồ /quanly/# khác
11. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ 2.3 MÔ TẢ CHI TIẾT CÁC MÀN HÌNH CHÍNH 2.3.1 Nhóm màn hình hiển thị  TRANG CHỦ:
12. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ  TRANG GIỚI THIỆU:
13. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ  TRANG SẢN PHẨM:
14. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ  TRANG HƢỚNG DẪN MUA HÀNG:
15. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ  TRANG ĐĂNG KÝ:  TRANG TIN TỨC:  TRANG LIÊN HỆ:
16. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ  TRANG GIỎ HÀNG: 2.3.2 Nhóm màn hình quản lý  TRANG QUẢN LÝ WEBSITE:
17. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ  TRANG QUẢN LÝ MENU:
18. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ  TRANG QUẢN LÝ DỮ LIỆU:
19. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ  TRANG QUẢN LÝ THÀNH VIÊN:  TRANG QUẢN LÝ HÓA ĐƠN:
20. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ .  CÁC TRANG KHÁC:
21. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ CÀI ĐẶT & THỬ NGHIỆM Website đƣợc xây dựng dựa trên HTML, kết hợp ngôn ngữ lập trình điều khiển server PHP. Sử dụng Macromedia Dreamweaver CS3 để thiết kế và lập trình. Hệ điều hành: Windows 7 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL Server 2005. Các phần mềm hỗ trợ khác: Microsoft Front Page, Photoshop,
22. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ Macromedia Flash MX, Webstyle, Swish  CÁC BƢỚC THỰC HIỆN ĐỀ TÀI  1. Chuẩn bị: - Lập đề cƣơng chi tiết cho đồ án. - Nghiên cứu, tham khảo các tài liệu về: o PHP. o SQL Server. o Flash. o Cơ chế mã hóa thông tin trên cơ sở dữ liệu. - Tìm hiểu, tổng hợp thông tin, chuẩn bị nội dung cho trang web. 2. Thực hiện: - Xây dựng sơ đồ chức năng, tƣơng tác giữa các trang trong website. - Xây dựng database và mô hình quan hệ dữ liệu. - Thiết kế giao diện website. - Tạo các template theo cấu trúc đã đƣa ra. - Lập trình hiển thị nội dung website sử dụng các template đã tạo. - Lập trình hỗ trợ việc tìm kiếm dữ liệu về các dòng sản phẩm. - Lập trình xử lý thao tác đặt hàng của khách hàng trên form. - Mã hóa thông tin cập nhật đối với các thông tin nhạy cảm. - Lập trình phần cập nhật động nội dung website. - Lập trình quản lý, theo dõi việc đặt hàng của khách hàng. - Lập trình quản lý các liên hệ của khách hàng. - Lập trình quản lý khách hàng, các khách hàng đăng ký thành viên. - Lập trình phân quyền ngƣời quản trị trang web. - Nhập dữ liệu vào database thông qua các giao diện cập nhật. 3. Hoàn tất: - Kiểm tra tính chính xác của việc lập trình hiển thị nội dung website.
23. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ - Kiểm tra việc tìm kiếm thông tin. - Kiểm tra việc thực hiện cập nhật động. - Kiểm tra phân quyền ngƣời quản trị. - Kiểm tra việc quản lý tình hình đặt hàng. - Kiểm tra thông tin mã hóa cơ sở dữ liệu và độ bảo mật website. - Kiểm tra toàn diện và hoàn tất website. - Báo cáo thiết kế đồ án. ĐÁNH GIÁ & KẾT LUẬN 4.1 ĐÁNH GIÁ “Xây dựng website bán đồng hồ ” không phải là một vấn đề mới mẻ, nhƣng nó mang tính thực tế cao, nhất là trong giai đoạn hiện nay – khi Việt Nam đang tiến hành các chính sách công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc, đẩy mạnh Công nghệ thông tin, đƣa tin học hóa vào cuộc sống, việc thiết lập website riêng và quản lý chúng cho các công ty càng trở nên là nhu cầu thiết yếu. Dƣới sự hƣớng dẫn và gợi ý của thầy Hồ Diên Lợi, em thực hiện đề tài này nhằm đƣa ra một giải pháp quản lý phù hợp cho các website của công ty bán hàng. Nhƣ đã nói trên, website của Công ty chỉ là tiêu biểu của một trong số rất nhiều cách thức xây dựng và quản lý website để nó hoạt động thực sự hiệu quả, khai thác đƣợc lƣợng khách hàng tiềm năng trên xa lộ thông tin internet. Ngoài ra, do sự hạn hẹp cả về thời gian và trình độ nên website em xây dựng đƣợc trong đồ án này chỉ mới đáp ứng đƣợc những yêu cầu cơ bản, nếu đƣa vào thực tế sử dụng thì chắc chắn phải cần nâng cấp theo các định hƣớng mà chúng tôi sẽ nêu ở phần sau. Tuy nhiên, với đồ án này, em đã hoàn thành các yêu cầu đặt ra, bao gồm: - Giao diện: sử dụng kỹ thuật tạo hình ảnh động Flash cho trang chủ, tăng tính thẩm mỹ và tạo tính sống động, thu hút ngƣời xem viếng thăm trang web. - Lập trình hiển thị nội dung các chƣơng trình, các sản phẩm. - Lập trình cho phép khách hàng đặt hàng trực truyến trên website, ứng với sản phẩm đƣợc chọn.
24. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ - Lập trình quản trị cho phép việc thêm mới, hiệu chỉnh, xóa bỏ các menu, các sản phẩm, - Lập trình quản lý hóa đơn (bao gồm các phần xem, xóa thông tin khách hàng và đơn hàng). - Thực hiện thành công việc lập trình upload file, phục vụ cho thao tác cập nhật ảnh của sản phẩm. Và việc cập nhật ảnh này đƣợc thực hiện 1 lần ngay khi ngƣời quản trị cập nhật thông tin cho sản phẩm. - Tất cả các form nhập liệu đều đƣợc bẫy lỗi cho các trƣờng. - Mã hóa dữ liệu tài khoản khách hàng. - Quản lý phân quyền ngƣời quản trị cho các cấp quyền quy định (thêm, xóa, sửa ngƣời quản trị, phân biệt nhau bởi username) 4.2 HƯỚNG PHÁT TRIỂN Đồ án này có thể phát triển theo các hƣớng nhƣ sau trong tƣơng lai gần:  Bổ sung và hoàn thiện thêm giao diện ngƣời dùng: o Thiết kế và lập trình thêm một số chức năng khác phục vụ, thu hút khách hàng đến với website. Chẳng hạn, đƣa thêm các trang: . Thông tin khác: sử dụng các gói dịch vụ rời trên thị trƣờng để cung cấp một vài thông tin khác dành cho khách: thông tin khuyến mại, giảm giá ở một số trung tâm thƣơng mại chính trong và ngoài nƣớc; thông tin về tỉ giá hối đoái của các đơn vị tiền tệ chính trên thế giới o Chỉnh sửa và hoàn thiện thêm các trang để tránh trƣờng hợp website bị hụt khi khách hàng mở trên các màn hình có độ phân giải lớn hơn 600 x 800 pixels. o Có thể thiết kế thêm một số trang chủ dƣới dạng Flash và đặt chúng ở chế độ thay đổi luân phiên mỗi khi có thêm lƣợt truy cập mới.  Bổ sung các chức năng quản lý website:
25. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ o Quản lý khách hàng thân thiết: cho phép khách hàng của công ty đăng ký hội viên câu lạc bộ khách hàng của công ty và tùy theo mức độ “thân thiết” của hội viên đối với công ty mà công ty sẽ có chế độ ƣu đãi thích hợp. o Quản lý chƣơng trình khuyến mãi của công ty đối với các sản phẩm đƣợc tổ chức trong từng thời điểm để thông báo kịp thời, chính xác đến khách hàng. o Kết hợp thêm các services đáng tin cậy để giúp ngƣời quản trị dễ dàng và tiết kiệm thời gian, công sức trong việc chứng thực thông tin tài khoản khách hàng. o Khi Việt Nam đã chính thức đƣa hình thức thanh toán trực tuyến thông qua hệ thống chứng thực hợp pháp và bảo mật cao, chúng ta nên kết hợp giải pháp thanh toán này cho khách hàng đặt mua sản phẩm trên mạng; có nhƣ vậy, thì quá trình thƣơng mại điện tử thực sự mới có thể thực hiện trên website này.  Tăng cƣờng chế độ bảo mật cho website: o Bảo mật Server: sử dụng các chế độ bảo mật trên server mà website đƣợc lƣu trữ, có thể sử dụng HTTPS Server (HTTPS là giao thức Hypertext Transfer Protocol có sử dụng các dịch vụ bảo mật, mã hoá do SSL Protocol cung cấp), để mã hóa thông tin khách hàng, tăng khả năng chứng thực và bảo mật của website. (SSL Protocol là viết tắt của Secure Socket Layer) o Bảo mật source code của website: có thể dùng các kỹ thuật mã hóa toàn bộ source code của website để chống đánh cắp và bảo mật thông tin. o Bảo mật cơ sở dữ liệu trên SQL Server: thay vì sử dụng cách thức phân quyền bằng bảng Login nhƣ trong đồ án này, chúng ta có thể chuyển sang phân quyền bằng cách: tạo các user trực tiếp trên cơ sở dữ liệu SQL và phân quyền cho các user này qua các Role của SQL. Khi đó, ta có thể quy định cụ thể ngƣời đăng nhập vào website với tên đăng nhập nào thì
26. Đề tài: Xây dựng website bán đồng hồ sẽ đƣợc giao quyền truy xuất những bảng nào, thậm chí là những trƣờng dữ liệu nào trên database. (xem thêm phần phụ lục “Bảo mật SQL Server”) TÀI LIỆU THAM KHẢO  Lê Đình Duy - Thiết kế và lập trình ứng dụng web bằng ASP, NXB Thống Kê, năm 2002.  VN-Guide - Những bài thực hành ASP, NXB Thống Kê, năm 2002