Bài giảng Marketing quốc tế - Chương 9: Marketing Xuất khẩu & Logistics - ThS. Nguyễn Văn Thoan

Nội dung text: Bài giảng Marketing quốc tế - Chương 9: Marketing Xuất khẩu & Logistics - ThS. Nguyễn Văn Thoan

1. Marketing Xuất khẩu & Logistics ThS. Nguyễn Văn Thoan Chủ nhiệm Bộ môn Thương mại điện tử Trường Đại học Ngoại thương
2. Logistics • Di chuyển hàng hóa trong thị trường / chuỗi giá trị • Bao gồm cả các hoạt động hỗ trợ • Mối quan hệ trong toàn bộ các khâu hết sức quan trọng đối với nhà xuất khẩu • ICT ngày càng đóng vai trò quan trọng
3. Vai trò của Logistics • Nguồn để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả • Cơ sở để nâng cao năng lực cạnh tranh • Sống còn đối với một số sản phẩm (timeliness, delivery condition etc) • Tiềm năng để tăng mức độ hài lòng của khách hàng
4. Các vấn đề về Logistics • Thời gian dài và quy trình phức tạp hơn • Khoảng cách vật lý và thủ tục xuất nhập khẩu gây ra nhiều vấn đề • Câu hỏi: Quản lý như thế nào • Outsource: ngày càng phổ biến (1/3 of Fortune 500 companies)
5. Kiến thức cần thiết • Quy định, hạn chế, giấy phép xuất nhập khẩu • Khả năng của các trung gian • Quản lý ngoại hối • Điều kiện cơ sở giao hàng Incoterms
6. Các vấn đề về vận tải • Phụ thuộc sản phẩm, thị trường, khách hàng • Thời gian chuyên chở, chi phí và các yếu tố phi kinh tế khác (chính trị) • Chuyên chở đường biển vẫn chiếm tỷ trọng lớn • ICT góp phần quản lý vận tải tốt hơn
7. Các vấn đề về đóng gói • Bên cạnh văn hóa, khoảng cách dài hơn, thời gian lâu hơn tác động đến đóng gói • Các yêu cầu đặc biệt về chuyên chở (eg cattle out of Australia) • Điều kiện thời tiết và an ninh • Nhìn chung, chi phí đóng gói tăng
8. Các vấn đề về lưu kho • Đảm bảo phân phối đúng hạn • Là một lĩnh vực chuyên sâu (eg JIT) • Chịu tác động của vị trí, tỷ giá, thuế, khoảng cách • Dịch vụ khách hàng
9. Các vấn đề lưu kho • Tầm quan trọng của giao hàng nhanh • Tầm quan trọng của việc giao hàng thường xuyên • Ai sẽ chịu trách nhiệm về lưu kho • Chi phí cho việc lưu kho
10. THANK YOU ! • Questions and Answers