Tư vấn và hướng dẫn sử dụng dịch vụ thư viện

Nội dung text: Tư vấn và hướng dẫn sử dụng dịch vụ thư viện

1. SỔ TAY CÔNG TÁC TƯ VẤN SINH VIÊN THƯ VIỆN TƯ VẤN VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THƯ VIỆN TP. HỒ CHÍ MINH - Tháng 03/2018
2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ∞∞ THƯ VIỆN SỔ TAY THÀNH PHỐ HỒ C HÍ MINH – THÁNG 03/2018
3. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 LỜI NÓI ĐẦU Bạn đọc thân mến! hư viện HCMUTE tự hào là đơn vị đồng hành và phát triển cùng T với Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Tp. HCM. Trong những năm qua, Thư viện đã không ngừng cải tiến trong công tác tổ chức và mở rộng quy mô hoạt động nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu nghiên cứu, giảng dạy, học tập, nghỉ ngơi của tập thể cán bộ, giảng viên, sinh viên Nhà trường. Với nguồn tài nguyên ngày càng dồi dào, phong phú không chỉ bản in mà còn các xuất bản điện tử, cộng với nguồn cơ sở dữ liệu đa dạng, tất cả được chăm chút bởi bàn tay nhiệt huyết của thế hệ trẻ cùng khát vọng - niềm tin đồng hành cùng sự nghiệp giáo dục và đào tạo ra những người thầy, người thợ vững kiến thức - giỏi chuyên môn, Thư viện chắc chắn sẽ luôn là môi trường lý tưởng, là người bạn đồng hành cho quá trình tìm kiếm và chinh phục tri thức của tập thể thầy và trò dưới mái trường giàu truyền thống và khát vọng mang tên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM. Cuốn sổ mà bạn đang có trong tay sẽ cung cấp cho bạn những thông tin bao quát và chi tiết, giúp quá trình tìm kiếm và tiếp cận thông tin cũng như nguồn tài nguyên Thư viện của bạn trở nên nhanh chóng, chính xác và dễ dàng nhất. Sổ tay gồm 04 phần chính: Phần I: Các thông tin cơ bản Phần II: Các phòng chức năng Phần III: Dịch vụ và Sản phẩm Phần IV: Những câu hỏi thường gặp Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng chúng tôi. Chúc bạn luôn nhiều sức khỏe và thành công trên bước đường mình đã chọn! __Thư viện HCMUTE__ Trang 1
4. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Error! Bookmark not defined. MỤC LỤC 2 PHẦN I CÁC THÔNG TIN CƠ BẢN 5 1. Tự giới thiệu 5 1.1. Nhìn lại một chặng đường 5 1.2. Những cán bộ tận tâm 6 2. Trụ sở Thư viện HCMUTE 7 3. Website Thư viện: 8 4. Website liên kết phát hành sách điện tử 9 5. Mạng xã hội 9 6. Thư điện tử 10 7. Điện thoại 10 8. Liên hệ với chúng tôi 11 9. Phục vụ ngoài giờ 12 PHẦN II CÁC PHÒNG CHỨC NĂNG 13 1. Văn phòng 13 2. Phòng đọc 14 3. Phòng mượn 15 4. Thư viện Chất lượng cao 18 5. Phòng học nhóm 20 6. Phòng hướng dẫn học tập 22 PHẦN III DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM 23 I. DỊCH VỤ 23 1. Mượn/trả tài liệu 23 2. Tra cứu tài liệu trực tuyến 24 2.1. Tìm cơ bản: 24 2.2. Tìm nâng cao 26 2.3. Tìm chi tiết 28 3. Cung cấp thông tin theo yêu cầu 30 4. Tư vấn thông tin 30 Trang 2
5. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 5. Tập huấn sử dụng cơ sở dữ liệu 31 6. In thẻ 32 7. Hỗ trợ công tác biên soạn xuất bản giáo trình, tài liệu học tập 33 8. Xuất bản kỷ yếu hội thảo 35 II. SẢN PHẨM 35 1. Thư viện Ebook Giáo trình HCMUTE 35 2. Thư mục 36 3. Danh mục sách mới 36 4. Khai thác các Cơ sở dữ liệu trực tuyến 36 4.1. Cơ sở dữ liệu sách điện tử Eewoww (Nhà xuất bản: iGroup) 37 4.2. Cơ sở dữ liệu sách điện tử IG Publishing Nhà( xuất bản: IG Publishing) 39 4.2.1. Số lượng tài liệu Kỹ thuật: 2.496 sách gồm: 39 4.2.2. Sách điện tử chuyên ngành Kinh tế và Quản trị Kinh doanh: 3.674 tài liệu. 40 4.2.3 Cơ sở dữ liệu sách điện tử Khoa học: 7.234 tài liệu 40 4.2.4. Chuyên ngành Khoa học Xã hội và Nhân văn: 25.371 tài liệu 41 4.3. Cơ sở dữ liệu sách điện tử VitalSource Bridge 41 4.4. Cơ sở dữ liệu SpringerLink 43 4.5. CSDL ProQuest 43 4.6. CSDL Tạp chí chuyên ngành KH&CN 44 4.7. Cơ sở dữ liệu sách điện tử Việt văn – sachweb.vn 44 4.8. Thư viện số 45 4.9. Thư viện 45 4.10. Thư viện số 4.0 45 PHẦN IV NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP 46 1. Giờ giấc làm việc của Thư viện? 46 2. Bạn đọc có cần phải làm thẻ Thư viện không? 46 3. Thẻ của tôi có được sử dụng trong toàn khóa học? 46 4. Việc sử dụng thẻ của người khác hoặc cho người khác mượn thẻ để sử dụng các dịch vụ của Thư viện có được phép không? 46 5. Nếu mất thẻ tôi có được sử dụng Thư viện không? 47 6. Tôi không phải là sinh viên của trường nhưng tôi muốn tham khảo tài liệu tại Thư viện thì có được phép không? 47 7. Làm cách nào tôi có thể tìm được tài liệu mình cần? 47 Trang 3
6. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 8. Tôi có thể tra cứu tài liệu mà không cần phải đến Thư viện được không? 47 9. Tôi có thể mang những vật dụng nào vào phòng đọc? 48 10. Tôi có thể sử dụng các tủ giữ cặp để gửi đồ qua đêm được không? 48 11. Tôi có thể đọc những tài liệu nào tại phòng đọc? 48 12. Nếu trả sách trễ hạn thì tôi phải nộp phạt như thế nào? 48 13. Nếu làm mất tài liệu Thư viện tôi phải làm sao? 49 14. Việc làm mất sách hoặc trả sách trễ hạn tại Thư viện có ảnh hưởng đến việc xét hạnh kiểm của sinh viên không? 49 15. Tôi có thể đăng ký photo tài liệu tại chỗ không? Nếu cần, tôi liên hệ với ai? 49 16. Xin cho biết cách sử dụng Thư viện số của Thư viện? 49 17. Nếu tôi muốn đề xuất bổ sung tài liệu cho Thư viện, tôi phải làm gì? 49 18. Phải làm gì nếu tôi muốn đăng ký tham gia công tác xã hội tại Thư viện? 50 19. Khi ra trường tôi có cần làm thủ tục gì tại Thư viện không? 50 20. Tôi muốn biết rõ hơn về Quy định nộp lưu chiểu tài liệu luận văn/đồ án tại Thư viện 50 Trang 4
7. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 PHẦN I CÁC THÔNG TIN CƠ BẢN 1. Tự giới thiệu 1.1. Nhìn lại một chặng đường Từ những ngày mới thành lập, Thư viện chỉ có được số tài liệu khiêm tốn vài trăm cuốn sách, chủ yếu là sách ngoại văn và một số ít tài liệu Việt văn do các giáo sư Việt Nam biên soạn, phục vụ cho quá trình giảng dạy của bản thân người thầy. Giai đoạn 1975 – 1985, tài liệu phục vụ học tập và giảng dạy của Nhà trường chủ yếu là giáo trình do Nhà xuất bản Đại học và Trung học chuyên nghiệp phát hành, số lượng giáo trình do tập thể thầy cô của Nhà trường biên soạn rất hạn chế và chủ yếu là các tập bài giảng. Từng có giai đoạn để tăng cường vốn tài liệu phục vụ, Nhà trường và Thư viện đã tiến hành vận động tài trợ, chia sẻ, chi viện từ các cơ sở văn hóa giáo dục từ miền Bắc. Giai đoạn 1986 – 1995, với những chuyển biến tích cực của Nhà trường, cùng với cả nước đi vào công cuộc đổi mới, hoạt động học thuật mà cụ thể là việc biên soạn giáo trình giảng dạy theo tính chất đặc thù đào tạo của Nhà trường đã cho ra đời những tài liệu đầu tiên do chính các thầy cô đang trực tiếp giảng dạy tại trường biên soạn. Giai đoạn 1995 đánh dấu bước chuyển biến quan trọng trong mọi mặt hoạt động của Nhà trường cùng với các hoạt động nghiên cứu khoa học, ứng dụng thực tiễn. Bộ mặt thư viện cũng thay đổi rõ nét trong giai đoạn này, Thư viện Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM không còn là một thư viện nghèo nàn với những tư liệu vừa hiếm vừa cũ nữa. Trang 5
8. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Đến nay, với nguồn vốn tài liệu đồ sộ, Thư viện có thể đáp ứng cho mỗi sinh viên từ 15 đến 20 giáo trình trong một học kỳ và 10 tài liệu tham khảo mượn trong 4 tuần. Lượng sách lưu thông trong một học kỳ lên đến hơn 100,000 lượt. Đây là những con số đáng mơ ước cho bất kỳ hệ thống Thư viện trường Đại học nào. Nếu như trước đây bạn đọc phải chấp nhận những gì Thư viện có, cam chịu với những gì thư viện cung cấp từ tài liệu, thiết bị, cung cách phục vụ đến các thiết bị phụ trợ. Thì nay, tư duy phục vụ tại Thư viện biến chuyển thành lối tư duy dịch vụ, lấy bạn đọc – khách hàng là trung tâm và mọi hoạt động đều quy chiếu về lợi ích và sự hài lòng của khách hàng. Qua đó, mọi sự tổ chức, tất cả các hoạt động và cách thức phục vụ đều hướng đến sự hài lòng và sự thuận tiện trong việc tiếp cận tri thức của bạn đọc: tổ chức kho mở tự chọn, mở rộng các khu vực tự học, tra tìm tài liệu trực tuyến, đội ngũ hỗ trợ tư vấn phục vụ trực tiếp và trực tuyến, chính sách và thời gian phục vụ được cập nhật thường xuyên dựa trên phân tích nhu cầu của bạn đọc và khả năng phục vụ tối đa của Thư viện. Chính sự thay đổi sâu sắc trong nhận thức ấy khiến cho hoạt động của thư viện luôn tấp nập, nhộn nhịp, thu hút đông đảo sinh viên và giảng viên, cán bộ viên chức của Nhà trường. 1.2. Những cán bộ tận tâm Từ 04 cán bộ trong những ngày đầu mới tiếp quản, số lượng cán bộ được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ không có. Trải qua nhiều thăng trầm đồng hành cùng sự phát triển của Nhà trường, cho đến nay, tập thể Thư viện gồm có 13 thành viên và tỷ lệ đội ngũ cán bộ trẻ (<40 tuổi) tương đương với tỷ lệ cán bộ được đào tạo chuyên ngành Thư viện là 76.92%, Trang 6
9. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 mỗi cán bộ hiện nay có thể tham gia vào hầu hết các mảng công tác của đơn vị. Dù công việc khá bận rộn vì nhân lực khá ít so với số lượng đông đảo sinh viên nhưng tinh thần và thái độ phục vụ của cán bộ Thư viện không ngừng được cải thiện. Kết quả khảo sát các năm học cho thấy trên 92% bạn đọc và 100% Cán bộ viên chức hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên Thư viện. 2. Trụ sở Thư viện HCMUTE Hiện nay, Thư viện có 2 địa điểm: - Thư viện Khu A: diện tích 1500m2, tọa lạc tại Khu A. Bao gồm Văn phòng Thư viện, Phòng Đọc, Phòng Mượn, Phòng Nghiệp vụ, Phòng hướng dẫn học tập, các phòng học nhóm. Sơ đồ đường đi đến Thư viện Trang 7
10. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 - Thư viện Chất lượng cao: diện tích 1500m2, được bố trí tại tầng hầm Tòa nhà trung tâm. Tại đây, độc giả có thể tham khảo sách ngoại văn, sử dụng khuôn viên tự học, các phòng học nhóm, đặc biệt là khu nghỉ ngơi được trang bị võng xếp, khu thư giãn với 3 ghế massages luôn sẵn sàng phục vụ. 3. Website Thư viện: Stt Địa chỉ Nội dung website 1 Cổng thông tin chính thức của Được phát triển bởi Công ty Phần Thư viện: giới thiệu Thư viện, mềm và tư vấn Kim tự tháp nguồn tài nguyên, nội quy, chính sách phục vụ, các thông báo, tin Bạn đọc có thể đăng ký mới tài khoản tức hoạt động, giới thiệu sách, hoặc đăng nhập bằng email/số thẻ do tra cứu trực tuyến tài liệu Thư trường cấp để đăng nhập vào website. viện (Tra cứu OPAC), các biểu Tuy nhiên , bạn đọc hoàn toàn có thể mẫu, thông tin liên hệ, sử dụng website mà không cần phải đăng ký tài khoản. 2 Ngoài việc giới thiệu nguồn tài Đơn vị hợp tác: Công ty TNHH Tài liệu liệu số nội sinh của trường và trực tuyến ViNa – VDOC giới thiệu sơ lược các tài liệu mà Thư viện đang có, website Thư Cách thức đăng nhập: Bạn đọc bấm viện số còn giúp người dùng tra vào thẻ "Sinh viên, Giảng viên đăng cứu tài liệu từ trang Tailieu.vn nhập" và đăng nhập bằng chính email hoặc cơ sở dữ liệu liên kết của sinh viên trường cấp. Đối tượng ngoài hơn 80 Thư viện thuộc hệ thống Trang 8
11. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 trường bấm chọn thẻ "Cựu sinh viên Thư viện Đại học, học viện, cao và khách đăng nhập", sau đó chọn đẳng và thư viện công cộng trên đăng ký tài khoản để nhập thông tin. cả nước. 4. Website liên kết phát hành sách điện tử Stt Website Thông tin đơn vị hợp tác phát triển 1 Công ty TNHH Sách Điện Tử Trẻ 2 NXB Tổng hợp Tp. HCM 3 Công ty CP tin học Lạc việt 4 Công ty CP trực tuyến VINAPO 5 Công Ty CP TM DV Mê Kông COM 5. Mạng xã hội Stt Địa chỉ trang Nội dung trang 1 Giới thiệu hoạt Facebook: Thuvien Hcmute Hcmute động, sản phẩm, dịch vụ Thư viện; 2 Đồng thời, đây là Facebook: Hcmute Lib kênh tương tác và là Fanpage: Thư viện Đại học Sư phạm Kỹ thuật nơi truyền tải nhanh Tp.HCM nhất cách thông báo của Thư viện đến độc giả Trang 9
12. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 6. Thư điện tử Stt Địa chỉ thư điện tử Thông tin truyền thông 1 thuvienspkt@hcmute.edu.vn Giới thiệu hoạt động, sản phẩm, dịch vụ; Truyền tải các thông tin, thông báo; Tiếp 2 thuvien@hcmute.edu.vn nhận phản hồi 3 lib@student.hcmute.edu.vn 7. Điện thoại Stt Số điện thoại Bộ phận phản hồi 1 028 38 96 9920 Giám đốc Thư viện 2 028 37 221 223 – 4 – 8221 3 028 37 221 223 – 4 – 8222 Văn phòng (Phó GĐ Thư viện) 4 028 37 221 223 – 4 – 8223 Bộ phận in thẻ 5 028 37 221 223 – 4 – 8224 Phòng Đọc 6 028 37 221 223 – 4 – 8225 Bộ phận Nghiệp vụ 7 028 37 221 223 – 4 – 8226 Bộ phận Học liệu điện tử 8 028 37 221 223 – 4 – 8228 Thư viện Chất lượng cao 9 028 37 221 223 – 4 – 8229 Phòng mượn Trang 10
13. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 8. Liên hệ với chúng tôi Stt Nội dung Thời gian Địa điểm Sáng thứ 2 đến thứ 6: 07g00 - 11g30 Chiều thứ 2,3,4,6: Phòng Mượn 1 Mượn/trả sách 13g00 – 17g00 Thư viện Khu A Chiều thứ 5 Thư viện làm nghiệp vụ, không phục vụ. Từ thứ 2 đến thứ 6 Phòng Đọc 2 Sử dụng Phòng Đọc Sáng: 07g00 – 11g30 Thư viện Khu A Chiều: 13g00 – 17g00 3 Ký công nợ Thư viện Nộp lưu chiểu đồ án, luận 4 văn, luận án Từ thứ 2 đến thứ 6 Văn phòng Thư Sáng: 07g00 – 11g30 Tiếp nhận yêu cầu cấp viện 5 thẻ/cấp lại thẻ Chiều: 13g00 – 17g00 Tiếp nhận biên soạn giáo 6 trình, tài liệu học tập Trang 11
14. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Giải quyết các trường hợp 7 mất, hư hỏng tài liệu Thư viện Chất Từ thứ 2 đến thứ 6 Sử dụng Thư viện Chất lượng cao 8 Sáng: 07g00 – 11g30 lượng cao Tầng hầm Tòa nhà Chiều: 13g00 – 17g00 trung tâm 9. Phục vụ ngoài giờ Dựa trên kế hoạch chung của Nhà trường vào từng thời điểm Thư viện có thể sẽ phục vụ ngoài giờ vào các buổi trưa, ngày thứ 7 hoặc các buổi tối trong tuần tùy vào nhu cầu của bạn đọc. Kế hoạch phục vụ ngoài giờ cụ thể sẽ được thông báo đến bạn đọc thông qua website, email, mạng xã hội. Trang 12
15. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 PHẦN II CÁC PHÒNG CHỨC NĂNG 1. Văn phòng Văn phòng Thư viện tọa lạc tại Thư viện Khu A, với các chức năng sau: - Ký công nợ Thư viện: Thông thường, việc xác nhận không nợ sách Thư viện được yêu cầu thực hiện khi sinh viên tạm dừng học tập, thôi học hoặc chuẩn bị xét tốt nghiệp. Ngoài ra, việc ký công nợ còn dành cho cán bộ viên chức trường trước khi về hưu hoặc thôi công tác tại trường. - Tiếp nhận nộp lưu chiểu: đồ án tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, luận văn tốt nghiệp, luận án tiến sĩ. Bạn đọc sẽ được Thư viện xác nhận về việc nộp lưu chiểu của mình. - Tiếp nhận yêu cầu cấp lại thẻ: dành cho CBVC/sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh khi làm mất thẻ và có nhu cầu cấp lại thẻ. Thẻ sẽ được cấp sau khi nhận yêu cầu trong vòng 01 ngày làm việc. - Giải quyết các trường hợp mất, hư hỏng tài liệu: dành cho các đối tượng đã mượn sách Thư viện nhưng trong quá trình mượn đã để lạc mất sách hoặc quá trình bảo quản không tốt dẫn đến hư hỏng tài liệu. - Tiếp nhận biên soạn giáo trình, tài liệu học tập: dành cho giảng viên có nhu cầu biên soạn giáo trình, tài liệu học tập. Giáo trình sẽ được phát hành bởi Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Tp.HCM. Trang 13
16. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 2. Phòng đọc Phòng đọc Thư viện với khuôn viên 200 chỗ, cung cấp 117,079 bản Sách Việt Văn; 2,984 bản đồ án tốt nghiệp; 4,607 bản luận văn thạc sỹ; 450 bản tài liệu báo cáo; 298 bản tiêu chuẩn chất lượng và trên 137 nhan đề báo – tạp chí và sẽ còn tiếp tục tăng thêm không chỉ về số lượng và còn về hàm lượng chất xám để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của bạn đọc. Phòng đọc còn được trang bị 15 tablet và 15 bộ máy vi tính được kết nối wifi, internet luôn sẵn sàng phục vụ bạn đọc. Gần đây nhất, toàn bộ khuôn viên phòng đọc đã được phủ máy lạnh. Tùy vào từng thời điểm, khung giờ phục vụ tại Phòng đọc có thể được mở rộng xuyên suốt các buổi trưa. Bạn đọc có thể tự do mang tư trang cá nhân vào vì hình thức phục vụ đọc tại chỗ trước đây đã được thay thế bằng hình thức tự học. Bạn đọc muốn vào kho sách có thể gửi tư trang cá nhân rất nhanh chóng và tiện lợi tại các tủ giữ đồ được bố trí ngay tại phòng đọc. Trang 14
17. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Khuôn viên tự học tại Phòng đọc Khu A Để sử dụng phòng đọc, đối với bạn đọc trong trường (sinh viên, CBVC, học viên, nghiên cứu sinh) luôn sử dụng thẻ sinh viên/bảng tên cán bộ và xuất trình thẻ cho nhân viên khi vào phòng. Đối với bạn đọc ngoài trường liên hệ nhân viên phòng đọc để được cấp thẻ đọc tại chỗ. Lưu ý thẻ đọc ngoài trường không dùng để mượn sách tại Phòng mượn. 3. Phòng mượn Phòng mượn là nơi có lưu lượt bạn đọc ra vào cao nhất Thư viện, đặc biệt vào mùa giáo trình, bởi đây là nơi cung cấp giáo trình cho toàn thể sinh viên trong suốt thời gian đào tạo tại trường. Trang 15
18. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Tài liệu tại Phòng mượn bao gồm 2 mảng chính, đó là Giáo trình (4 dãy) và Sách tham khảo (4 dãy). Giáo trình là những sách được sử dụng trong chương trình học nên có số lượng lớn tại phòng mượn để phục vụ nhu cầu học của rất nhiều sinh viên dựa trên thời khóa biểu đăng ký trong từng học kỳ. Sách tham khảo là loại tài liệu được sử dụng để tham khảo và bổ sung thêm kiến thức cho sinh viên trong ngành hoặc các ngành khác nên có số lượng ít hơn vì và thời gian được mượn cũng ngắn hơn. Dựa trên đặc điểm đó nên có những tên sách vừa có ở khu vực tham khảo, vừa có ở khu vực giáo trình nên sách tham khảo hay giáo trình không phân biệt dựa vào tên sách mà phân biệt dựa vào mã vạch dán trên bìa sách. Cụ thể như sau: Trang 16
19. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 - Sách giáo trình có mã vạch bắt đầu bằng các ký tự: GT, GTD - Sách tham khảo có mã vạch bắt đầu bằng các ký tự: SKV, SKD Quy trình mượn sách: Để thuận tiện cho quá trình mượn sách tại Phòng mượn, Thư viện giới thiệu quy trình mượn sách như sau: Trang 17
20. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Bước 1: Xuất trình thẻ tại quầy để nhận chìa khóa tủ gửi đồ. Trường hợp sinh viên năm nhất chưa có thẻ phải xuất trình biên lai học phí, biên lai giáo trình và giấy tờ tùy thân có dán ảnh hoặc giấy xác nhận sinh viên; Bước 2: Cất vật dụng, tư trang (cặp, nón, áo khoác, tài liệu khác, ) vào số tủ đã được cấp chìa khóa. Sau đó vào Thư viện chọn tài liệu; Bước 3: Tự chọn giáo trình theo thời khóa biểu học và sách tham khảo theo nhu cầu cá nhân, lưu ý luôn kiểm tra tài liệu và báo cho nhân viên Thư viện về các dấu hiệu bất thường của tài liệu trước khi mượn; Bước 4: Trình thẻ và số tài liệu muốn mượn để nhân viên Thư viện quét dữ liệu vào phần mềm tại quầy. Trên là quy trình mượn sách. Việc trả sách được thực hiện rất nhanh chóng và tiện lợi, sinh viên mang sách đến quầy để nhân viên quét trả sách, việc sắp xếp tài liệu lên kệ sẽ do nhân viên Thư viện đảm nhiệm. 4. Thư viện Chất lượng cao Thư viện Chất lượng cao (sau đây viết tắt là TV CLC) ra đời từ ý tưởng sáng tạo của PGS.TS. Đỗ Văn Dũng – Hiệu trưởng Nhà trường. Gọi là sáng tạo bởi vị trí của TV CLC trước đây là tầng hầm chứa xe máy, xe ô tô của cán bộ và xe đạp của sinh viên. Xét thấy việc để xe ở tầng hầm là mối hiểm họa tiềm ẩn bởi thực tế đã xảy ra nhiều vụ cháy nổ trước đó. Thầy Hiệu trưởng đã quyết định chuyển đổi công năng tầng hầm thành nơi phục vụ sinh viên, Cán bộ viên chức Nhà trường với Góc sẻ chia, Căn tin IoT, khu hợp tác doanh nghiệp, khu tự học, và đặc biệt nhất là 1,500m2 dành cho TV CLC. Hoàn thành cải tạo và đưa vào sử dụng từ tháng 09/2017, TV CLC nhận được sự chào đón nồng nhiệt của các bạn sinh viên. Trang 18
21. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Toàn bộ khuôn viên Thư viện Chất lượng cao đều được phủ máy lạnh, wifi và được phân chia thành các khu vực chức năng: - Khu đọc sách với gần 8,000 đầu sách ngoại văn giá trị của các chuyên ngành đang được đào tạo tại trường; - Khu tự học với những chiếc bàn có thể sắp xếp và kết hợp linh hoạt tùy vào số lượng cách thức học tập của nhóm hoặc cá nhân. Khu tự học được trang bị 15 ipad và 15 bộ máy tính được kết nối internet; - Điều đặc biệt nhất của Thư viện Chất lượng cao chính là khu vực được trang bị các ghế salon, võng xếp và 3 ghế massage phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi, thư giãn của sinh viên, cán bộ viên chức sau những giờ làm việc, học tập căng thẳng. Trang 19
22. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Với tất cả các khu vực chức năng của mình, Thư viện Chất lượng cao có thể cùng lúc phục vụ 500 chỗ, công suất phục vụ bình quân khoảng 4,000 lượt bạn đọc mỗi ngày. 5. Phòng học nhóm Nếu bạn đọc cần không gian riêng để thảo luận thì có thể sử dụng các phòng học nhóm được bố trí tại Thư viện Khu A (2 phòng) và Thư viện Chất lượng cao (2 phòng), ngoài bàn ghế, mỗi phòng đều được trang bị Tivi và bảng đứng cho các nhóm từ 7 – 12 người sử dụng. Khi có nhu cầu, Trưởng nhóm liên hệ đăng ký với Thư viện để được hướng dẫn, tiếp nhận địa điểm, trang bị và thống nhất thời gian sử dụng. Trách nhiệm của các nhóm khi sử dụng phòng: - Tuân thủ đúng thời gian sử dụng đã đăng ký - Bảo vệ tài sản chung trong phòng Trang 20
23. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 - Giữ gìn vệ sinh chung, không ăn, uống xả rác trong phòng. - Giao tiếp lịch sự, tôn trọng và không gây ảnh hưởng các nhóm/ cá nhân khác. - Có ý thức tiết kiệm điện, tắt hết đèn, quạt, kê lại bàn ghế ngay ngắn sau khi sử dụng xong phòng học. Thư viện ưu tiên dành phòng học nhóm cho các nhóm sinh viên đăng ký trước (Nếu không có nhóm đăng ký sử dụng, phòng sẽ mở cửa liên tục từ 7h15’ – 16h45’ phục vụ việc tự học tại Thư viện) Để đăng ký sử dụng phòng học nhóm tại Thư viện Khu A, bạn đọc vui lòng liên hệ bằng 1 trong 3 hình thức sau: Trực tiếp tại Phòng đọc 028 37221 223 – Số lẻ 8224 vinv@hcmute.edu.vn Đăng ký sử dụng phòng học nhóm tại Thư viện Chất lượng cao, bạn đọc liên hệ bằng 1 trong 3 hình thức: Trực tiếp tại Thư viện Chất lượng cao 028 37221 223 – Số lẻ 8228 anhphamtn@hcmute.edu.vn Trang 21
24. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 6. Phòng hướng dẫn học tập Với mục đích tạo điều kiện thuận lợi cho Giảng viên có không gian để trao đổi, hướng dẫn sinh viên ngoài những giờ học ở lớp. Thư viện đã bố trí phòng Hướng dẫn học tập ngay tại Thư viện Khu A. Với thiết kế rộng rãi, thông thoáng, trang bị máy lạnh, máy tính, bàn, ghế, ánh sáng, phòng Hướng dẫn học tập phù hợp với các nhóm khoảng 8 - 14 người. Để sử dụng phòng, Quý Thầy, Cô có thể liên hệ với Thư viện để giữ chỗ thông qua các hình thức đăng ký tương tự như đăng ký Phòng học nhóm. Nếu không có lịch, giống như các phòng học nhóm, phòng hướng dẫn học tập sẽ mở cửa cho sinh viên sử dụng với mục đích tự học. Trang 22
25. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 PHẦN III DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM I. DỊCH VỤ 1. Mượn/trả tài liệu Dịch vụ mượn/trả tài liệu được thực hiện tại Phòng Mượn – Thư viện Khu A. Bạn đọc thực hiện mượn/trả tài liệu như quy trình đã được giới thiệu ở mục 3, phần II, nội dung giới thiệu phòng mượn. Số lượng và thời gian được mượn sách tham khảo và giáo trình được quy định cụ thể trong bảng sau: Giáo trình Sách tham khảo Đối tượng bạn đọc Số lượng Thời gian Số lượng Thời gian Sinh viên đại trà 15 1 học kỳ(1) 10 4 tuần Sinh viên CLC 20 1 học kỳ 10 4 tuần Học viên cao học 5 8 tuần 5 4 tuần Nghiên cứu sinh 5 8 tuần 5 4 tuần Cán bộ viên chức 5 1 năm 10 1 năm (1) Dựa trên biểu đồ kế hoạch giảng dạy – học tập từng năm học, Thư viện sẽ ra thông báo trả giáo trình học kỳ cũ và mượn giáo trình học kỳ mới trong mỗi học kỳ và chuyển thông tin đến sinh viên thông qua nhiều kênh: website, email, mạng xã hội và các thông báo giấy dán tại Trang 23
26. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Thư viện. Sinh viên lưu ý nắm các mốc thời gian này để trả giáo trình đúng hạn. Ngoài ra, đối với các tài liệu mượn tại Thư viện, bạn đọc hoàn toàn có thể trả về Thư viện sớm hơn để tài liệu có thể nhanh chóng được luân chuyển đến tay bạn đọc khác khi bản thân không còn nhu cầu sử dụng nữa. 2. Tra cứu tài liệu trực tuyến Chức năng tra cứu trực tuyến OPAC giúp bạn đọc có thể tra cứu tài liệu Thư viện tại bất cứ nơi đâu có thiết bị được kết nối internet. Tra cứu trực tuyến giúp bạn nhanh chóng xác định một tài liệu nào đó có tại Thư viện hay không hoặc có đang Nhàn rỗi để mượn về Nhà hay không. Để tra cứu, bạn thao tác như sau: Vào website Thư viện: Rê chuột vào thẻ TRA CỨU và nhấp chuột vào TRA CỨU OPAC, lúc này xuất hiện giao diện tìm kiếm như sau: 2.1. Tìm cơ bản: Đây là cách tìm đơn giản, được dùng khi chưa biết rõ về tài liệu cần tìm hoặc muốn tìm những tài liệu liên quan đến đến đề tài mình đang nghiên cứu. Trang 24
27. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Cách tìm: - Tại ô từ khóa tìm kiếm, bạn có thể nhập: Từ/nhóm từ có trong tên sách hoặc chủ đề tài liệu hoặc tên tác giả, từ khóa càng ngắn thì sẽ có nhiều kết quả và bạn phải chọn lọc lại từ những kết quả tìm kiếm đó để tìm tài liệu mình cần. Từ khóa càng dài thì kết quả hiển thị sẽ cô đọng hơn. - Nhấn nút tìm kiếm hoặc nhấn enter để tìm. Ví dụ 1: Nhập từ khóa “tiếng Anh” vào ô từ khóa, sẽ hiện thị ra trên 2200 tài liệu. Nhưng nếu nhập từ khóa “tiếng Anh giao tiếp” sẽ cho trên 100 kết quả, nhưng nếu từ khóa là “tiếng Anh giao tiếp văn phòng” thì sẽ chỉ cho ra 01 kết quả. Trang 25
28. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 2.2. Tìm nâng cao Đây là cách tìm tài liệu phối hợp cùng lúc nhiều kiểu tìm, sử dụng các toán tử Và, Hoặc, Loại bỏ để mở rộng hoặc giới hạn trường cần tìm. - Và: Khi bạn kết hợp hai (hoặc nhiều) thuật ngữ tìm bằng toán tử Và, kết quả tìm kiếm sẽ là những biểu ghi chứa đựng cả hai (hoặc nhiều) thuật ngữ đó. - Hoặc: Toán tử Hoặc sẽ cho phép người dùng mở rộng phạm vi tìm kiếm. Kết quả tìm sẽ bao gồm thuật ngữ thứ nhất hoặc thuật ngữ thứ hai hoặc cả hai thuật ngữ. - Loại bỏ: Toán tử Loại bỏ cho phép người dùng thu hẹp phạm vi tìm kiếm bằng phép loại trừ. Nó sẽ loại trừ những biểu ghi có chứa một thuật ngữ nhất định. Cách tìm nâng cao thường được sử dụng khi đã xác định được một số thông tin liên quan tới tài liệu cần tìm. Ví dụ tên tài liệu, chủ đề tài liệu, tên tác giả, năm xuất bản , kết quả tìm được sẽ chính xác và thu hẹp hơn. Ví dụ 2: Bạn đọc muốn tìm tài liệu của tác giả Đỗ Văn Dũng viết về đề tài ô tô nhưng loại bỏ những đề tài luận văn thạc sĩ do thầy hướng dẫn. Cách tìm như sau: - Nhập các từ khóa tìm kiếm vào các ô từ khóa (ô viền đỏ) - Chọn các toán tử Và, Hoặc, Loại bỏ để mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi tìm (ô viền xanh lá cây) - Lựa chọn kết quả tìm kiếm là chính xác từ từ gõ trong ô từ khóa hoặc gần giống (ô viền xanh dương) Trang 26
29. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 - Lựa chọn các trường tìm kiếm từ khóa (ô viền tím) - Nhấn nút tìm kiếm hoặc nhấn enter để tìm. Kết quả tìm được 25 tài liệu thỏa mãn các điều kiện tìm kiếm. Bạn đọc chọn tài liệu nào thì click vào ô nhan đề đó để hiển thị các thông tin chi tiết của tài liệu. Ví dụ kích chọn vào tài liệu có số thứ tự 1: Trang 27
30. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 2.3. Tìm chi tiết Ở chức năng này, người dùng tin có thể tìm tài liệu theo các thông tin chi tiết: Nhan đề, tác giả, chủ đề, nội dung, số phân loại, Nhà xuất bản, năm xuất bản, ISBN, nhằm xác định nhanh chóng và chính xác tài liệu mình đang cần tìm. Khi có nhiều thông tin chi tiết về tài liệu cần tìm thì bạn đọc sẽ tiết kiệm được thời gian chọn lọc lại tài liệu từ kết quả tìm kiếm. Ví dụ 3: Cùng 01 tài liệu của tác giả Đỗ Văn Dũng như ví dụ ở phần tìm kiếm nâng cao có chủ đề điều khiển ô tô, bạn đọc xác định rõ và nhập các thông tin cần tìm sẽ hiển thị ngay kết quả Trong cả 3 cách tìm mà Thư viện vừa giới thiệu, nếu muốn tìm tài liệu có file, bạn đọc chỉ cần nhấp vào ô Tìm tài liệu có file nằm ngay sau ô Kho tài liệu. Bạn đọc lưu ý các dấu hiệu dưới đây để biết tình trạng và vị trí tài liệu: Trang 28
31. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Dấu hiệu cho biết tình trạng tài liệu: dấu hiệu này nằm ngay sau tên sách hiển thị trong kết quả tìm kiếm: Dấu hiệu cho biết tài liệu đang có tại kho nào của Thư viện: - KD: Tài liệu đọc tại chỗ tại Phòng đọc - KM: Tài liệu tham khảo mượn về Nhà tại Phòng mượn - GT: Giáo trình mượn về Nhà tại Phòng mượn - NV: Giáo trình đang được xử lý tại Phòng Nghiệp vụ, bạn đọc tạm thời chưa sử dụng được tài liệu này. Sau quá trình tìm kiếm và xác định kho tài liệu, bạn đọc ghi lại các thông tin sau (thông tin minh họa cho ví dụ 2) Tên sách: Gi¸o tr×nh hÖ thèng m¸y tÝnh ®iÒu khiÓn « t« Tác giả: §ç V¨n Dòng Ký hiệu xếp giá: 629.272 §631 – D916 Dựa vào các sơ đồ sách tham khảo và giáo trình tại Phòng mượn và sơ đồ sách tham khảo tại Phòng đọc, bạn đọc có thể khoanh vùng khu vực kệ chứa tài liệu, nhờ đó nhanh chóng xác định vị trí tài liệu cần tìm. Trên là phần hướng dẫn chi tiết cách thức tìm kiếm trực tuyến OPAC. Ngoài ra, bạn đọc có thể thực hiện các thao tác này tại các máy Trang 29
32. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 tra cứu được bố trí tại Phòng đọc (3 máy) và Phòng mượn (3 máy) để giúp quá trình tìm kiếm tài liệu trong kho được nhanh chóng hơn. Mọi thắc mắc trong quá trình tìm kiếm bạn đọc có thể nhờ sự trợ giúp từ nhân viên Thư viện. 3. Cung cấp thông tin theo yêu cầu Bao gồm: - Số hóa - In ấn tài liệu - Trả lời phỏng vấn các nhóm có nhu cầu khi làm bài tập nhóm - Mượn liên Thư viện: Hiện nay Thư viện HCMUTE đã liên kết với 1 số các Thư viện trường bạn như: Trung tâm học liệu Đại học Cần Thơ, Thư viện Trung tâm Đại học Quốc gia, Thư viện Trường Đại học Công nghiệp Tp.HCM, Thư viện Trường Tôn Đức Thắng để hợp tác và chia sẻ nguồn tài nguyên. Bạn đọc có thể liên hệ với Thư viện HCMUTE để yêu cầu mượn các tài liệu từ các trường đã liên kết khi có nhu cầu. - Chỉ dẫn, hướng dẫn cụ thể bạn đọc tiếp cận mọi nguồn tin trong và ngoài thư viện, cũng như sử dụng mọi sản phẩm và dịch vụ thông tin của Thư viện 4. Tư vấn thông tin Các hình thức tư vấn thông tin hiện có: - Qua website thư viện: Trang 30
33. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 - Qua điện thoại: 028 3896 9920 hoặc tổng đài 028 37 221 223, số máy lẻ 8223, 8229 - Qua email: thuvienspkt@hcmute.edu.vn - Qua hỗ trợ online: facebook, fanpage - Trực tiếp tại trụ sở Thư viện 5. Tập huấn sử dụng cơ sở dữ liệu Với mục đích cung cấp cho bạn đọc các kỹ năng cần thiết trong quá trình sử dụng các CSDL hiện có, Thư viện tổ chức các buổi tập huấn thường xuyên vào bất cứ khi nào bạn đọc có nhu cầu và sắp xếp được thời gian với nhân viên Thư viện. Nội dung tập huấn như sau: - Cơ sơ dư lie u sách đie n tư Eewoww (Nhà xuất bản: iGroup) - Cơ sở dữ lie u sách đie n tư IG Publishing – Kỹ thuật (Nhà xuất bản: IG Publishing) - Cơ sơ dư lie u sách đie n tư IG Publishing – Khoa học (Nhà xuất bản: IG Publishing) - Cơ sở dữ liệu sách điện tử VitalSource Bridge - Cơ sở dữ liệu SpringerLink - CSDL ProQuest - CSDL Tạp chí chuyên ngành KH&CN - Cơ sơ dư lie u sách đie n tư Vie t va n – sachweb.vn - Thư viện số Thời lượng tập huấn: 60 phút Trang 31
34. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Đối tượng đăng ký: Sinh viên tất cả các khối ngành Sinh viên có nhu cầu có thể đăng ký trực tiếp tại Thư viện Chất lượng cao hoặc qua tổng đài 028 37221 223 – Số lẻ 8228; qua email: anhphamtn@hcmute.edu.vn, thuvienspkt@hcmute.edu.vn 6. In thẻ Thư viện nhận in thẻ dành cho các đối tượng: - Cán bộ viên chức mất thẻ hoặc muốn in thêm thẻ RFID gửi yêu cầu in thẻ tại Thư viện. Riêng đối với giảng viên thỉnh giảng, cán bộ công nhật hoặc cán bộ mới tuyển dụng liên hệ Phòng Tổ chức Hành chính (tầng 5 hoặc số lẻ 8110 gặp Bình) để gửi yêu cầu, Thư viện sẽ in thẻ dựa trên dữ liệu do Phòng TCHC chuyển xuống. - Nhân viên các trung tâm, liên hệ trực tiếp tại Thư viện - Sinh viên mất thẻ/gia hạn thẻ do thời gian học kéo dài (đối với các khóa trước 2017). Sinh viên gửi yêu cầu tại Thư viện và nhận thẻ sau 1 ngày làm việc. TRƯỜNG ĐH SPKT TPHCM THƯ VIỆN PHIẾU YÊU CẦU CẤP THẺ SINH VIÊN Họ và tên: Ngày sinh: MSSV: Ngành học: Khóa học: Lớp: Ngày tháng năm Ký và ghi họ tên Mẫu phiếu yêu cầu cấp thẻ sinh viên Trang 32
35. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 - Ngoài ta, Thư viện cũng nhận in thẻ cho các đối tác bên ngoài. 7. Hỗ trợ công tác biên soạn xuất bản giáo trình, tài liệu học tập Quyền lợi khi biên soạn giáo trình: - Được hưởng điểm công trình khi xem xét chức danh khoa học (đối với sách được xuất bản tại các Nhà xuất bản có uy tín) - Được quy đổi ra giờ chuẩn các hoạt động nghiên cứu khoa học - Được chi trả tiền biên soạn và tiền phát hành bản điện tử - Được đề nghị khen thưởng khi sách được xuất bản tại các Nhà xuất bản có uy tín và sách đạt chất lượng vê nội dung, đạt hiệu quả cao trong giảng dạy. Trang 33
36. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Mẫu phiếu đăng ký biên soạn giáo trình và Tài liệu học tập Trang 34
37. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 8. Xuất bản kỷ yếu hội thảo Tư vấn, thiết kế, dàn trang, thiết kế các hình ảnh, nhãn hiệu liên quan đến hội nghị (Logo hội nghị, banner, poster ), đăng ký và xin giấy phép xuất bản kỷ yếu, giám sát các tài liệu liên quan đến chương trình như: thư, thông tin hội nghị, tài liệu tham khảo, II. SẢN PHẨM 1. Thư viện Ebook Giáo trình HCMUTE Là những tác phẩm có thể dùng các công cụ điện tử như máy vi tính, máy trợ giúp kỹ thuật số cá nhân (thiết bị đọc, máy tính bảng và điện thoại thông minh, tablet, ) để xem, đọc và truyền tải. Hệ thống phân phối chính thức Ebook Giáo trình Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM gồm có: Đơn vị Stt Website Truy cập nhanh phát hành Công ty 1 TNHH k/giao-trinh-tai-lieu Sách Điện Tử Trẻ NXB Tổng hợp Tp. giao-trinh-m4/sach-truong- 2 HCM dai-hoc-su-pham-ky-thuat- tphcm-64.html Công ty 3 CP tin cung-tac-quyen/Truong- học Lạc Trang 35
38. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 việt Dai-hoc-Su-pham-Ky-thuat- TP-HCM-55 Công ty goo.gl/Co1H6X 4 CP trực tuyến VINAPO Công Ty CP TM .com 5 DV Mê Kông COM 2. Thư mục Thư viện thường xuyên biên soạn các sản phẩm thư mục theo chủ đề (học tập làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, ) chào mừng các ngày lễ trong năm hoặc thư mục theo ngôn ngữ tài liệu từng ngành học phục vụ các kỳ đánh giá chương trình đào tạo của Nhà trường; thư mục chuyên biệt giới thiệu tài liệu phục vụ đào tạo chương trình sau đại học, tất cả các sản phẩm này được cung cấp miễn phí dưới định dạng Word (hoặc PDF) được giới thiệu trên website của thư viện và gửi email cho bạn đọc. 3. Danh mục sách mới Các danh mục sách mới được biên soạn và đăng tải thường xuyên lên website và giới thiệu rộng rãi thông qua email, các trang mạng xã hội để bạn đọc kịp thời cập nhật và đọc/mượn sách khi có nhu cầu. 4. Khai thác các Cơ sở dữ liệu trực tuyến Nhằm tăng cường năng lực nghiên cứu của tập thể giảng viên và sinh viên của Nhà trường, từng bước nâng cao chất lượng đào tạo và nâng Trang 36
39. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 vị thế của trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh lên tầm cao mới, xứng đáng là một trong những trường đại học hàng đầu của khu vực, Nhà trường đã tiến hành mua quyền sử dụng tài khoản truy cập các cơ sở dữ liệu trực tuyến để giảng viên và sinh viên của trường khai thác. Việc khai thác các tư liệu điện tử, các CSDL trực tuyến sẽ góp phần tạo thêm nhiều cơ hội tiếp cận với các kho tư liệu học thuật và nghiên cứu có giá trị cao và được phổ biến trên toàn thế giới. Cơ sở dữ liệu (Online Databases) là bộ sưu tập các tài liệu ngoài sách như bài tạp chí, luận văn, báo cáo, công trình khoa học. Hiện nay, CSDL được sử dụng ngày càng phổ biến thay cho nguồn tạp chí in trước đây vì nó là nguồn thông tin khổng lồ, có giá trị và được cập nhật thường xuyên để phục vụ nghiên cứu, học tập. Các Trung tâm Thông tin, Thư viện muốn sử dụng nguồn thông tin này phải đăng ký thuê bao hàng năm Để triển khai sử dụng và khai thác các cơ sở dữ liệu trực tuyến đạt hiệu quả, Thư viện xin thông báo đến Quý Thầy Cô & Các Bạn Sinh viên về nội dung triển khai và sử dụng CSDL như sau: 4.1. Cơ sở dữ liệu sách điện tử Eewoww (Nhà xuất bản: iGroup) Cơ sơ dư lie u sách đie n tư Eewoww go m hơn 1.000 cơ sơ dư lie u ve nghiên cứu và định dạng chuẩn các bài viết và nghiên cứu. - Địa chỉ truy cập: - Sử dụng email do Nhà trường cấp để đăng ký: + theo địa chỉ email của cán bộ @hcmute.edu.vn + theo địa chỉ email của sinh viên @student.hcmute.edu.vn Trang 37
40. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 *Lưu ý: + Việc khai thác các CSDL được Nhà xuất bản xác minh người dùng với nhiều lớp bảo mật qua dải địa chỉ IP và username/password, quý thầy cô và bạn đọc chỉ có thể đăng ký tài khoản bằng hệ thống máy tính được kết nối mạng trong trường. + Sau khi đăng ký và kích hoạt tài khoản, quý thầy cô và bạn đọc có thể sử dụng công cụ ở mọi nơi có kết nối internet. Các tính năng tích hợp trong Hệ thống: - Kiểm tra tính nguyên gốc của nghiên cứu (Chống đạo văn) và tìm kiếm các ý tưởng trùng lặp. - Tích hợp cơ sở dữ liệu tham khảo từ hơn 100,000 tạp chí nổi tiếng trên thế giới và trên 01 triệu trang web. - Tổ chức thông tin, ý tưởng theo nhu cầu nghiên cứu của cá nhân với nhiều dạng tài liệu, kể cả file thuyết trình, website, thậm chí các video clip quản lý theo thư mục và dễ dàng tìm kiếm. - Chia sẻ kho tài nguyên nghiên cứu với đồng nghiệp, cộng đồng để hỗ trợ hoạt động hợp tác nghiên cứu, và nhận phản hồi từ các đồng nghiệp trên toàn thế giới. - Nhà nghiên cứu dễ dàng lấy được thông tin thư mục, tóm tắt, thậm chí cả bản toàn văn thông qua việc tìm kiếm trên eeWoww dựa trên dữ liệu trích dẫn. Trang 38
41. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 4.2. Cơ sở dữ liệu sách điện tử IG Publishing (Nhà xuất bản: IG Publishing) IG Publishing là Nhà xuất bản thuộc tập đoàn iGroup (Asia Pacific Ltd) – Nhà cung cấp dịch vụ thông tin hàng đầu tại Châu Á – Thái Bình Dương. Kể từ năm 1999, IG Publishing đã quảng bá và cung cấp các bộ sách của nhiều Nhà xuất bản danh tiếng hàng đầu trên thế giới dưới dạng sách điện tử trực tuyến. Đến nay, IG Publishing đã hợp tác với hơn 100 Nhà xuất bản uy tín trên thế giới để quảng bá và phân phối các ấn phẩm của họ tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Sau gần 20 năm hoạt động, hiện nay IG Publishing đã cung cấp khoảng hơn 80,000 tựa sách các chủ đề: Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Khoa học và Công nghệ, Khoa học xã hội và nhân văn, Y học, - Địa chỉ truy cập: - Sử dụng email do Nhà trường cấp để đăng ký: + theo địa chỉ email của cán bộ @hcmute.edu.vn + theo địa chỉ email của sinh viên @student.hcmute.edu.vn - Thông tin truy cập: Theo IP đăng kí của Nhà trường. *Lưu ý: Việc khai thác các CSDL được Nhà xuất bản xác minh người dùng với nhiều lớp bảo mật qua dải địa chỉ IP và username/password, quý thầy cô và bạn đọc chỉ có thể khai thác các CSDL này trên hệ thống máy tính được kết nối mạng trong trường. 4.2.1. Số lượng tài liệu Kỹ thuật: 2.496 sách gồm: - ASM International gồm 174 sách - British Standard Institute (BSI) gồm 130 sách Trang 39
42. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 - Cambridge International Science Publishing Industrial Press (IP) gồm 73 sách - International Engineering Consortium (IEC) gồm 135 sách - International Society of Automation (ISA) gồm 20 sách - J.Ross Publication gồm 111 sách - Momentum Press gồm 172 sách - PennWell Publishing gồm 222 sách 4.2.2. Sách điện tử chuyên ngành Kinh tế và Quản trị Kinh doanh: 3.674 tài liệu. - American Management Association (AMACOM) gồm 863 sách. - Business Expert Press (BEP)gồm 454 sách. - Global Market Briefings gồm 83 sách. - Global Professional Publishing (GPP) gồm 147 sách. - Kogan Page gồm 614 sách. - Now Publisher gồm 364 sách. - Pearson Education gồm 51 sách 4.2.3 Cơ sở dữ liệu sách điện tử Khoa học: 7.234 tài liệu - Alpha Science gồm 141 sách. - Hindustan gồm 18 sách. - Maney Publishish1. - WIT Press gồm 468 sách. - World Scientific gồm 6.606 sách. Trang 40
43. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 4.2.4. Chuyên ngành Khoa học Xã hội và Nhân văn: 25.371 tài liệu - A&C Black gồm 458 sách. - American Library Association gồm 411 sách. - ASTD gồm 500 sách. - Berghahn gồm 1.347 sách. - Grey House gồm 33 sách. - GSE/Greenleaf gồm 220 sách. - IMF gồm 1.640 sách. - Math Solution gồm 42 sách. - National Book Network gồm 1.939 sách. - NBN International gồm 1.640 sách. - Nursing Knowledge International. - Policy Press gồm 236 sách. - Rowman and Littlefield gồm 13.666 sách. - Showwe gồm 2.695 sách. - United Nations University Press gồm 121 sách. - World Bank gồm 422 sách. 4.3. Cơ sở dữ liệu sách điện tử VitalSource Bridge Địa chỉ truy cập: Thời hạn truy cập: Từ 25/04/2017 đến 25/09/2022 Trang 41
44. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 - Chọn “Get Started” cho lần sử dụng đầu tiên, đăng ký và kích hoạt tài khoản theo hướng dẫn - Đăng nhập bằng địa chỉ email và password đã đăng ký theo địa chỉ email của cán bộ @hcmute.edu.vn và email của sinh viên @student.hcmute.edu.vn - Nhập mã số 9573868299 để vào hệ thống sách điện tử VitalSource Bridge. - Sau khi vào được hệ thống, bạn sẽ thấy danh mục các tựa sách có trong bộ sưu tập, chọn “view details” để xem chi tiết nội dung sách. - Nếu muốn mượn sách, chọn “Concurrency credit” và nhấp chuột vào “Active” để kích hoạt. - Chọn “Launch” để bắt đầu xem sách điện tử (ebook). - Sau đó, nếu muốn đọc sách điện tử offline, bạn có thể download phần mềm “VitalSource bookshelf” về thiết bị cá nhân để đọc sách trong thời gian mượn sách. - Chọn “My e-Texts” để xem những sách hiện tại bạn đang mượn. - Số lượng tối đa một người có thể mượn cùng 1 lúc là 3 tựa sách, nên nếu bạn đã mượn đủ số lượng sách quy định thì nút “Launch” sẽ không hoạt động. - Bạn có thể chọn trả sách về trước khi hết thời gian mượn sách bằng cách nhấn vào nút “Return now” và bạn sẽ nhận được một thông tin xác nhận lại trước khi nhấn nút “Return” để hoàn thành việc trả sách trước thời hạn. Trang 42
45. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 4.4. Cơ sở dữ liệu SpringerLink Springer Nature là một trong các nguồn tin điện tử hàng đầu thế giới, chứa các ấn phẩm của Nhà xuất bản springer, bao gồm hơn 2.743 tên tạp chí khoa học và công nghệ thuộc các lĩnh vực như: các ngành kỹ thuật, hóa học, khoa học vật liệu, khoa học máy tính, y học, Các tạp chí được xếp theo các sưu tập chuyên đề, giúp tra cứu dễ dàng. Ngoài ra bạn đọc có thể xem hơn 170 tài liệu tham khảo và trên 45.000 cuốn sách điện tử toàn văn do Nhà xuất bản Springer xuất bản. Springer Link là nguồn dữ liệu ưu tiên cho các Nhà nghiên cứu ở trường đại học các doanh nghiệp và các trung tâm nghiên cứu quan trọng khác. - Địa chỉ truy cập: - Tài khoản truy cập: dhspkt - Mật khẩu: dhspkt - Thời hạn truy cập: Từ 18/10/2017 đến 01/11/2018 4.5. CSDL ProQuest Proquest Central là bộ cơ sở dữ liệu lớn bao gồm 25 cơ sở dữ liệu đa ngành, xử lý trên 19.000 tạp chí, trong đó hơn 13.000 tạp chí toàn văn. Dữ liệu của Proquest Central bao quát trên 160 lĩnh vực chủ đề khác nhau thuộc các ngành khoa học nòng cốt như: Kinh tế - kinh doanh, Y học, Công nghệ, Khoa học xã hội, Ngoài ra, Proquest Central còn cung cấp toàn văn của 56.000 luận văn trong các lĩnh vực tâm lý học, kinh doanh, khoa học vật lý, y tế, giáo dục, và đưa ra các thông tin cô đọng về kinh tế, kinh doanh thông qua các báo cáo từ hàng trăm ngành công Trang 43
46. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 nghiệp tại 90 quốc gia, cung cấp 43.000 hồ sơ doanh nghiệp, thu thập trên 1.000 tài liệu hội nghị và 1.300 tờ báo quốc tế, bao gồm cả những tờ báo hàng đầu của Mỹ như The Wall Street Jounal, - Địa chỉ truy cập: com.dbonline.cesti.gov.vn/central/index?accountid=39958 - Tài khoản truy cập: dhspkt - Mật khẩu: dhspkt - Thời hạn truy cập: Từ 18/10/2017 đến 01/11/2018 4.6. CSDL Tạp chí chuyên ngành KH&CN Hơn 124.000 bài nghiên cứu được đăng trên các tạp chí chuyên ngành trong nước, bao quát các chủ đề về kinh tế, nông nghiệp, khoa học và công nghệ, môi trường được cập nhật hàng ngày. - Địa chỉ truy cập: - Tài khoản truy cập: dhspkt - Mật khẩu: dhspkt - Thời hạn truy cập: Từ 18/10/2017 đến 01/11/2018 4.7. Cơ sở dữ liệu sách điện tử Việt văn – sachweb.vn Địa chỉ truy cập: Số lượng sách điện tử gồm: 1815 ebook. Trang 44
47. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 4.8. Thư viện số Khai thác hơn 1 triệu tài liệu, bài giảng, giáo trình, luận văn, báo cáo, từ Website Tailieu.vn; Đồng thời, khai thác nguồn tài nguyên của 85 trường Đại học, Cao đẳng liên kết - Địa chỉ truy cập: - Đăng nhập vào Sinh viên, giảng viên: + theo địa chỉ email của cán bộ @hcmute.edu.vn + theo địa chỉ email của sinh viên @student.hcmute.edu.vn 4.9. Thư viện - Địa chỉ website Thư viện: - Đăng nhập vào Sinh viên, giảng viên: + theo địa chỉ email của cán bộ @hcmute.edu.vn + theo địa chỉ email của sinh viên @student.hcmute.edu.vn 4.10. Thư viện số 4.0 - Địa chỉ truy cập: - Đăng nhập bằng địa chỉ thư điện tử do Nhà trường cấp: + theo địa chỉ email của cán bộ @hcmute.edu.vn + theo địa chỉ email của sinh viên @student.hcmute.edu.vn Trang 45
48. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 PHẦN IV NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP 1. Giờ giấc làm việc của Thư viện? Trả lời: Thư viện làm việc từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần Sáng: 7g00 đến 11g30 Chiều: 13g00 đến 17g00 Riêng bộ phận mượn/trả tài liệu không phục vụ chiều thứ 5 hàng tuần để sắp xếp kho kệ và làm các công tác nghiệp vụ. 2. Bạn đọc có cần phải làm thẻ Thư viện không? Trả lời: Đối với sinh viên/ học viên/nghiên cứu sinh thì thẻ sinh viên/ thẻ học viên/thẻ nghiên cứu sinh của bạn cũng đồng thời là thẻ để bạn sử dụng các dịch vụ tại Thư viện. Bạn vui lòng luôn mang theo thẻ và xuất trình thẻ tại quầy để được sử dụng các dịch vụ của Thư viện. Đối với giảng viên, cán bộ viên chức thì bảng tên được sử dụng như thẻ thư viện. 3. Thẻ của tôi có được sử dụng trong toàn khóa học? Trả lời: Thẻ sinh viên của bạn được sử dụng trong toàn khóa học. Tuy nhiên, quyền sử dụng thư viện của bạn đọc được hạn định hàng năm, do vậy mỗi năm bạn đọc sẽ tiến hành gia hạn thẻ 1 lần. Phí gia hạn thẻ là 2000đ/lần. 4. Việc sử dụng thẻ của người khác hoặc cho người khác mượn thẻ để sử dụng các dịch vụ của Thư viện có được phép không? Trả lời: Bạn đọc không được phép sử dụng thẻ của người khác hoặc cho người khác mượn thẻ để sử dụng các dịch vụ của Thư viện. Quy định này giúp bảo vệ quyền lợi của mọi bạn đọc. Trang 46
49. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 5. Nếu mất thẻ tôi có được sử dụng Thư viện không? Trả lời: Nếu mất thẻ, bạn tạm thời ngưng sử dụng quyền mượn sách cho đến khi được cấp lại thẻ. Lưu ý, khi mất thẻ bạn nên báo ngay cho nhân viên Thư viện để khóa tạm thẻ lại. Việc trả sách hoặc sử dụng khu tự học, nghỉ ngơi khi mất thẻ hoặc thẻ bị tạm khóa vẫn được thực hiện bình thường. Bạn đọc có thể đăng ký làm lại thẻ tại phòng Tuyển sinh và công tác sinh viên (thẻ có chức năng ngân hàng) hoặc đăng ký in thẻ tại văn phòng Thư viện (thẻ không có chức năng ngân hàng) 6. Tôi không phải là sinh viên của trường nhưng tôi muốn tham khảo tài liệu tại Thư viện thì có được phép không? Trả lời: Bạn đọc ngoài trường có thể liên hệ phòng đọc để làm thẻ đọc tại chỗ và được tham khảo tất cả các tài liệu có tại phòng đọc. 7. Làm cách nào tôi có thể tìm được tài liệu mình cần? Trả lời: Để tìm tài liệu trong kho, bạn đọc có thể sử dụng hệ thống máy tra cứu được lắp đặt tại phòng đọc/phòng mượn và tiến hành tra cứu theo các hướng dẫn được dán tại khu vực máy tra cứu kết hợp với sơ đồ sách trong kho để xác định vị trí tài liệu cần tìm. Bạn đọc có thể yêu cầu trợ giúp từ cán bộ thư viện trong những lần tìm kiếm đầu tiên cho đến khi thuần thục. 8. Tôi có thể tra cứu tài liệu mà không cần phải đến Thư viện được không? Trả lời: Bạn đọc có thể tra cứu tài liệu tại bất kỳ nơi đâu có thiết bị kết nối internet bằng cách truy cập vào thẻ TRA CỨU TRA CỨU OPAC tại website và thực hiện tra cứu theo hướng dẫn tại thẻ TRA CỨU HƯỚNG DẪN TRA CỨU OPAC hoặc hướng dẫn tra cứu tại mục 2, phần III của tài liệu này. Khi xác định tài liệu đang rỗi tại Thư viện, bạn đọc ghi lại các thông tin cần thiết để đến Thư viện mượn sách. Trang 47
50. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 Theo tác này giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức trong trường hợp bạn không biết tên sách đó Thư viện có hay là không hoặc biết chắc chắn tên sách có trong thư viện nhưng có đang rỗi hay là đã được mượn hết. 9. Tôi có thể mang những vật dụng nào vào phòng đọc? Bạn có thể mang theo tất cả vật dụng cá nhân của mình vào khu vực tự học của Phòng đọc. Nếu có nhu cầu vào kho sách, bạn vui lòng gửi vật dụng của mình tại các tủ giữ cặp đặt tại Phòng đọc. 10. Tôi có thể sử dụng các tủ giữ cặp để gửi đồ qua đêm được không? Trả lời: Thư viện chỉ phục vụ nhu cầu gửi cặp cho bạn đọc đến sử dụng Thư viện. Thư viện chỉ phục vụ trong giờ hành chính nên không có lý do gì để bạn đọc gửi cặp qua đêm tại các tủ giữ đồ này. 11. Tôi có thể đọc những tài liệu nào tại phòng đọc? Trả lời: Bạn đọc có thể tham khảo tại chỗ tất cả những tài liệu có tại phòng đọc: Sách tham khảo, luận văn thạc sĩ, đồ án tốt nghiệp, báo – tạp chí, từ điển, tiêu chuẩn chất lượng. 12. Nếu trả sách trễ hạn thì tôi phải nộp phạt như thế nào? Trả lời: Nếu trễ hạn sách tại Thư viện, bạn đọc sẽ phải nộp phạt theo quy định số 69/QĐ-ĐHSPKT-TV ngày 03 tháng 06 năm 2013 của Hiệu trưởng Trường ĐH SPKT TPHCM. Cụ thể như sau: Mức phạt: 500đ/tài liệu/ngày (đối với bạn đọc vi phạm trễ hạn lần đầu tiên) Trường hợp bạn đọc vi phạm những lần tiếp theo, mức tiền phạt gấp hai (02) lần mức phạt ở lần vi phạm đầu tiên. Trang 48
51. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 13. Nếu làm mất tài liệu Thư viện tôi phải làm sao? Nếu bạn đọc làm mất sách, Thư viện sẽ yêu cầu bạn đọc đền lại đúng tài liệu đã làm mất cộng với 10,000đ phí xử lý nghiệp vụ/tài liệu. Trường hợp bạn đọc không tìm được đúng tài liệu đã làm mất thì Thư viện sẽ yêu cầu bạn đọc mua tài liệu khác có giá trị tương đương cộng với phí xử lý nghiệp vụ như đã nêu trên. 14. Việc làm mất sách hoặc trả sách trễ hạn tại Thư viện có ảnh hưởng đến việc xét hạnh kiểm của sinh viên không? Trả lời: Việc làm mất sách hoặc trả sách trễ hạn sẽ được giải quyết tại Thư viện và không ảnh hưởng gì đến kết quả học tập, rèn luyện hoặc điểm hạnh kiểm của sinh viên. 15. Tôi có thể đăng ký photo tài liệu tại chỗ không? Nếu cần, tôi liên hệ với ai? Trả lời: Thư viện có dịch vụ scan và in ấn tài liệu theo yêu cầu. Nếu cần, bạn có thể liên hệ với nhân viên phòng đọc để được hướng dẫn. 16. Xin cho biết cách sử dụng Thư viện số của Thư viện? Trả lời: Bạn đọc vào trang web hoặc truy cập vào thẻ THƯ VIỆN SỐ tại website Thư viện và đăng nhập với username và password là mã số sinh viên của bạn. Bạn đọc có thể tham khảo video hướng dẫn cách tra cứu tài liệu trên website Thư viện số. 17. Nếu tôi muốn đề xuất bổ sung tài liệu cho Thư viện, tôi phải làm gì? Trả lời: Thư viện rất hoan nghênh ý kiến đóng góp của bạn đọc để làm đa dạng, phong phú hơn vốn tài liệu của Thư viện. Để đề xuất bổ sung tài liệu, bạn vui lòng điền vào biểu mẫu ĐỀ NGHỊ BỔ SUNG TÀI LIỆU THAM KHẢO được đăng tải tại website và gửi về email thuvienspkt@hcmute.edu.vn. Trang 49
52. Sổ tay tư vấn và hướng dẫn sử dụng Thư viện 2018 18. Phải làm gì nếu tôi muốn đăng ký tham gia công tác xã hội tại Thư viện? Trả lời: Sinh viên tham khảo các thông báo tiếp nhận công tác xã hội tại Thư viện và đăng ký ngày và điểm danh tại phòng mượn theo lịch đã đăng ký. 19. Khi ra trường tôi có cần làm thủ tục gì tại Thư viện không? Trả lời: Trước khi ra trường, bạn đọc phải đảm bảo mình đã trả hết tất cả các tài liệu mình đã mượn và được xác nhận không còn nợ sách tại Thư viện. Giấy xác nhận được cấp 01 lần duy nhất tại văn phòng Thư viện (phòng số 05) 20. Tôi muốn biết rõ hơn về Quy định nộp lưu chiểu tài liệu luận văn/đồ án tại Thư viện. Trả lời: Theo quy định này, bạn đọc, bao gồm sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh sẽ phải nộp 01 bản in kèm CD lưu file mềm đồ án/khóa luận/chuyên đề tốt nghiệp hoặc luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ và nhận giấy xác nhận của Thư viện về việc nộp lưu chiểu của mình. Riêng đối với học viên cao học, ngoài luận văn thạc sĩ cần nộp kèm theo bài báo khoa học trong nội dung đĩa CD nộp về cho Thư viện. Trang 50
53. SỔ TAY TƯ VẤN VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THƯ VIỆN Thực hiện theo MTCL & KHTHMTCL Năm học 2017-2018 của Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh.