Nghiên cứu tâm lý học lãnh đạo, quản lý hướng đến khoa học lãnh đạo trong công tác đào tạo cán bộ hiện nay

Nội dung text: Nghiên cứu tâm lý học lãnh đạo, quản lý hướng đến khoa học lãnh đạo trong công tác đào tạo cán bộ hiện nay

1. NGHIÊN CỨỔ U – TRAO Đ I NGHIÊN CỨỌẠẢ U TÂM LÝ H C LÃNH Đ O, QU N LÝ HƯỚ NG Đ Ế N KHOA H Ọ C LÃNH Đ Ạ O TRONG CÔNG TÁC ĐÀO TẠỘỆ O CÁN B HI N NAY TS. VŨ ANH TUẤ N Phó Việ n tr ưở ng Vi ệ n chính tr ị h ọ c, Họ c vi ệ n Chính tr ị - Hành chính qu ố c gia H ồ Chí Minh ghiên cứ u, gi ả ng d ạ y tâm lý h ọ c lãnh đ ạ o, qu ả n lý trong công tác đào tạ o cán b ộ giai đo ạệ n hi n nay c ủướ a n c ta c ầượổứộ n đ c t ch c m t Ncách cậ p nh ậ t, thi ế t th ự c và có tính ứ ng d ụ ng cao h ơ n. H ướ ng đ ế n khoa họ c lãnh đ ạ o trong nghiên c ứ u, gi ả ng d ạ y tâm lý h ọ c lãnh đ ạ o, qu ả n lý là mộ t trong nh ữấềứượ ng v n đ đáp ng đ c yêu c ầảềậ u c v lý lu n và th ựễ c ti n đào tạ o cán b ộủướ c a n c ta trong đi ềệ u ki n và xu th ế phát tri ể n, góp ph ầự n th c hiệ n hi ệ u qu ả ch ươ ng trình c ả i cách hành chính. I. Nghiên cứ u tâm lý h ọ c lãnh đ ạ o, qu ả n lý h ướ ng đ ế n khoa h ọ c lãnh đạ o trong công tác đào t ạ o cán b ộ ở n ướ c ta hi ệ n nay Ở n ướ c ta, khoa h ọ c qu ả n lý đã đ ượ c xác đ ị nh nh ư m ộ t chuyên ngành củ a công tác đào t ạ o trong các tr ườ ng đ ạ i h ọ c, chuyên nghi ệ p, vi ệ n nghiên c ứ u và các trung tâm bồ i d ưỡ ng, đào t ạ o cán b ộ trên ph ạ m vi qu ố c gia, song khoa họ c lãnh đ ạ o v ớ i tính cách m ộ t chuyên ngành thì còn quá m ớ i m ẻ . Trong khi đó, thự c ti ễ n đang đ ặ t vi ệ c đào t ạ o k ỹ năng lãnh đ ạ o là m ộ t trong nh ữ ng n ộ i dung trọ ng y ế u c ủ a công tác xây d ự ng đ ộ i ngũ cán b ộ n ướ c nhà đáp ứ ng yêu c ầ u tiế n trình h ộ i nh ậ p, h ợ p tác qu ố c t ế . Tâm lý h ọ c nói chung, tâm lý h ọ c lãnh đ ạ o quả n lý nói riêng là khoa h ọ c chuyên ngành có ư u th ế trong t ổ ch ứ c nghiên c ứ u khoa họ c lãnh đ ạ o v ớ i tính cách m ộ t chuyên ngành. Qua tham khả o các nghiên c ứ u khoa h ọ c lãnh đ ạ o c ủ a m ộ t s ố h ọ c gi ả nướ c ngoài, nh ấ t là các nghiên c ứ u c ủ a Harvard; Syracuse (M ỹ ) k ế t h ợ p v ớ i thựễạộ c ti n ho t đ ng lãnh đ ạ o trong đi ềệệ u ki n hi n nay c ủướ a n c ta, chuyên lu ậ n
2. đặ t h ướ ng nghiên c ứ u tâm lý h ọ c lãnh đ ạ o, qu ả n lý đ ế n khoa h ọ c lãnh đ ạ o, quả n lý trong công tác đào t ạ o cán b ộệởướướếừữ hi n nay n c ta tr c h t t nh ng vấ n đ ề th ự c ti ễ n sau: Thứ nh ấ t, điề u ki ệ n và xu th ế phát tri ể n c ủ a n ướ c ta trong giai đo ạ n hiệ n nay đòi h ỏộộ i m t đ i ngũ cán b ộ lãnh đ ạảủứứượ o, qu n lý đ s c đáp ng đ c yêu cầ u ho ạộ t đ ng th ựễớả c ti n m i. B n ch ấề t n n kinh t ếịườ th tr ng đ ị nh h ướ ng xã hộ i ch ủ nghĩa đòi h ỏ i năng l ự c c ạ nh tranh tr ở thành m ụ c đích t ự thân c ủ a các nhà lãnh đạ o, qu ả n lý trên các lĩnh v ự c kinh t ế - xã h ộ i Đó là v ấ n đ ề còn m ớ i đốớộ i v i đ i ngũ cán b ộởướ n c ta m ặ c dù c ơếịườ ch th tr ng đã hình thành trong nề n kinh t ế Vi ệ t Nam h ơ n 20 năm. Đ ộ i ngũ cán b ộ n ướ c ta nhìn chung ch ư a đoạệệểớưủơế n tuy t tri t đ v i t duy c a c ch hành chính quan liêu, bao c ấủ p. Ch độẩạợ ng, đ y m nh h p tác kinh t ếốế qu c t và h ộậấếặộ i nh p, t t y u đ t đ i ngũ cán bộướ n c nhà tr ướ c xu th ế giao l ướ u v i các n ướ c khu v ự c và th ếớ gi i V ềự th c chấộ t, đ i ngũ cán b ộướ n c ta đang ph ảốặớ i đ i m t v i mâu thu ẫữ n gi a xu th ếờ th i đạ i - văn minh công nghi ệệạớựựộ p, hi n đ i v i th c l c đ i ngũ cán b ộởể đang đi m (vạấ ch) xu t phát b ắầộậộ t đ u h i nh p. Đ i ngũ cán b ộệ Vi t Nam ch ư a thoát kh ỏ i thói quen củ a phong cách quan h ệ trên sân nhà Thứ hai, thự c tr ạ ng đ ộ i ngũ cán b ộ lãnh đ ạ o, qu ả n lý n ướ c nhà v ớ i vai trò là nguồ n l ự c tr ọ ng y ế u, có tính quy ế t đ ị nh trong s ự nghi ệ p xây d ự ng và phát triể n xã h ộ i theo m ụ c tiêu: “Dân giàu, n ướ c m ạ nh, xã h ộ i công b ằ ng, dân ch ủ , văn minh”: chị u s ự ả nh h ưở ng kéo dài c ủ a c ơ ch ế hành chính quan liêu, bao cấ p, do đó, đ ộ i ngũ cán b ộ lãnh đ ạ o, qu ả n lý nhìn chung còn th ụ đ ộ ng tr ướ c cách thứả c qu n lý c ủề a n n kinh t ếịườựầư th tr ng. S đ u t và nh ữ ng kinh nghi ệ m lãnh đạả o, qu n lý trong c ơếịườưềẫ ch th tr ng ch a nhi u. V n còn bi ểệ u hi n thiên về t ư duy chính tr ị trong ho ạ t đ ộ ng lãnh đ ạ o, qu ả n lý h ơ n là t ư duy kinh t ế . Tuy đượ c đào t ạơả o c b n, song khi v ậụ n d ng vào th ựếạườự c t l i th ng d a vào kinh nghiệủ m ch quan. Th ườị ng b chi ph ốế i đ n giáo d ụẩấạứ c ph m ch t đ o đ c, năng lự c chuyên môn h ơ n là phát tri ể n t ầ m nhìn xa, trông r ộ ng. Thi ế u đ ầ u t ư chiếượặề n l c, n ng v hành đ ộ ng và gi ảế i quy t công vi ệ c theo tình th ếạ . Ch y theo hình thứ c - ch ủ nghĩa b ằấứụướế ng c p, ch c v . H ng đ n “quy ềạ n h n” nhi ề u hơ n là “quy trách nhi ệ m”. Trong lãnh đ ạ o, ch ỉ đ ạ o th ườ ng quán tri ệ t chung chung, đạ i khái h ơ n là tính chính xác và chi ti ế t
3. Thứ ba, thự c tr ạ ng công tác đào t ạ o cán b ộ tr ướ c yêu c ầ u th ờ i kỳ phát tri ể n mớ i Khung chươ ng trình đào t ạ o cán b ộ lãnh đ ạ o, qu ả n lý còn dàn tr ả i, mang nặ ng phong cách đào t ạ o lý thuy ế t c ơ b ả n “ki ể u kinh vi ệ n” h ơ n là ứ ng d ụ ng và đào tạ o k ỹ năng. Quan tâm đào t ạ o cán b ộ lãnh đ ạ o, qu ả n lý thành các “chính khách - chính trị gia”, nên trong ho ạ t đ ộ ng, cán b ộ lãnh đ ạ o, qu ả n lý th ườ ng có thiên hướ ng làm “th ầ y” - “th ầ y phán” h ơ n là nhà “thi ế t k ế “ - theo h ướ ng “th ợ chuyên nghiệ p”. Có ý t ưở ng đào t ạ o năng l ự c, k ỹ năng lãnh đ ạ o, song th ườ ng “lồ ng ghép” thông qua các chuyên ngành khoa h ọ c lý lu ậ n khác và th ườ ng mang tính “lên lớ p” quán tri ệ t lý thuy ế t h ơ n là đào t ạ o th ự c hành và ph ươ ng pháp x ử lý các tình huố ng lãnh đ ạ o, qu ả n lý. Trong đào t ạ o cán b ộ lãnh đ ạ o, qu ả n lý vẫ n coi tr ọ ng trang b ị th ế gi ớ i quan, ph ươ ng pháp lu ậ n nh ằ m nâng cao giáo d ụ c phẩ m h ạ nh (đ ạ o đ ứ c) và năng l ự c chuyên môn nghi ệ p v ụ nhi ề u h ơ n là đào t ạ o “nghiệụề p v - ngh lãnh đ ạầ o”, t m nhìn - t ư duy chi ếượ n l c/nhà t ổứ ch c Phươ ng pháp đào t ạ o còn mang n ặ ng ph ươ ng pháp “đ ị nh tính” “chi ế t trung” hơ n là “đ ị nh l ượ ng”, xây d ự ng các tiêu th ứ c. Khoa h ọ c lãnh đ ạ o ch ư a tr ở thành mộ t chuyên ngành v ớ i tính cách là m ộ t khoa h ọộậẫếạếầ c đ c l p, d n đ n h n ch đ u tư chi ề u sâu. Song, h ướ ng đ ế n đào t ạ o “ngh ề lãnh đ ạ o” v ớ i tính cách liên ngành thì cầ n ph ả i xây d ự ng nh ữ ng chuyên ngành sâu. 2. Suy nghĩ bướ c đ ầ u v ề m ộ t s ố n ộ i dung chuyên đ ề tr ọ ng đi ể m củ a tâm lý h ọ c lãnh đ ạ o, qu ả n lý h ướ ng đ ế n xây d ự ng khoa h ọ c lãnh đ ạ o trong công tác đào tạ o cán b ộ hi ệ n nay. Thứ nh ấ t, ả nh h ưở ng c ủ a m ộ t s ố lý thuy ế t qu ả n lý đ ế n s ự hình thành tâm lý và kỹ năng trong ho ạ t đ ộ ng lãnh đ ạ o, qu ả n lý Nhữ ng n ộ i dung c ầ n phân tích, tri ể n khai đáp ứ ng t ư t ưở ng ch ủ đ ạ o và mụ c đích, yêu c ầ u c ủ a h ướ ng nghiên c ứ u bao g ồ m: 1. Thao tác hóa mộ t s ố khái ni ệ m công c ụ : tâm lý, lãnh đ ạ o, qu ả n lý Thao tác hóa khái niệ m, nghĩa là tri ể n khai cùng ng ườ i h ọ c đ ể nh ữ ng khái niệ m có tính h ọậừượượểộ c thu t, tr u t ng đ c hi u m t cách “dung d ịơ ” h n và có tính thiế t th ự c h ơ n. ví d ụ : khi trao đ ổ i v ề khái ni ệ m tâm lý, không c ầ n quá phân tích đầ y đ ủ : “tâm lý là khái ni ệ m đ ể ch ỉ t ấ t c ả các ch ứ c năng, quá trình,
4. hoạ t đ ộ ng tâm lý và nh ữ ng k ế t qu ả c ủ a chúng, phát sinh trên c ơ s ở nh ữ ng ch ứ c năng, quá trình và hoạ t đ ộ ng sinh lý h ọ c c ủ a h ệ th ầ n kinh c ấ p cao. Tâm lý ph ả n ánh thự c t ạ i khách quan vào óc ng ườ i và đi ề u khi ể n ho ạ t đ ộ ng ng ườ i trong quan hệ v ớ i th ế gi ớ i chung quanh ”. Tâm lý là nh ữ ng y ế u t ố bên trong ph ả n ánh đờ i s ố ng tinh th ầ n c ủ a con ng ườ i” mà c ầ n phân tích nh ấ n m ạ nh: nh ữ ng yế u t ố bên trong nó là gì? và vai trò c ủ a nó trong đi ề u hành các hành vi, ho ạ t độ ng c ủ a con ng ườ i nói chung, ng ườ i lãnh đ ạ o nói riêng trong th ự c ti ễ n hi ệ n nay như th ế nào?. 2. Giớệộố i thi u m t s lý thuy ếả t qu n lý trong l ịử ch s , các h ọếả c thuy t qu n lý. Ví dụ : X.Y.Z hay F.Hezberg song, đ ặ c bi ệ t chú tr ọ ng đ ế n các mô hình và phươứ ng th c lãnh đ ạả o, qu n lý trong nh ữ ng lý thuy ế t có tính đ ươạệ ng đ i, hi n hành đượ c gi ớ i nghiên c ứ u và lãnh đ ạ o hi ệ n nay quan tâm nh ư : lý thuy ế t Pareto - 80/20 áp dụ ng trong ph ươ ng th ứ c lãnh đ ạ o, qu ả n lý hi ệ n nay ho ặ c áp d ụ ng lãnh đạ o, qu ả n lý theo mô hình “đ ầ u t ầ u” và “con cua”. Thứ hai, nhữ ng nghiên c ứ u v ề ch ủ th ể lãnh đ ạ o Khoa họ c lãnh đ ạ o xét đ ế n cùng là nghiên c ứ u, đào t ạ o nh ằ m hình thành và phát triểỹ n k năng lãnh đ ạ o cho ch ủểườ th /ng i lãnh đ ạủềầ o. Ch đ này c n đượ c ti ế p c ậ n trên ba n ộ i dung c ơ b ả n: - Chủ th ể lãnh đ ạ o v ớ i c ấ u trúc: t ầ m; tâm; tài. Nh ữ ng tiêu chí c ủ a: t ầ m, tâm, tài đáp ứượựễạộ ng đ c th c ti n ho t đ ng lãnh đ ạệ o hi n nay cho ch ủể th là gì? cơ s ở tâm lý và con đ ườ ng nào đ ể ch ủ th ể lãnh đ ạ o hoàn thi ệ n c ấ u trúc ?. - Nghệậửụ thu t s d ng quy ềự n l c chính tr ị trong lãnh đ ạủủểặ o c a ch th đ t trong giả i quy ếố t m i quan h ệữơữ h u c gi a quy ềựị n l c v trí v ớ i quy ềự n l c cá nhân ngườ i lãnh đ ạ o trong th ể ch ế chính tr ị hi ệ n nay ở n ướ c ta. - “Thuậ t” lãnh đ ạ o: hình thành chi ế n l ượ c, t ừ t ư duy lãnh đ ạ o khoa h ọ c đếệậự n ngh thu t th c hành lãnh đ ạ o; lãnh đ ạướế o h ng đ n nhân viên - c ủố ng c niề m tin và chi ế n l ượ c xây d ự ng lòng trung thành; không lãnh đ ạ o b ằ ng quy ề n lự c; lãnh đ ạ o nh ư không lãnh đ ạ o; không lãnh đ ạ o b ằ ng mi ệ ng mà lãnh đ ạ o bằựảưở ng s nh h ng; lãnh đ ạằ o b ng nhi ệế t huy t và lòng tr ắẩ c n Thứ ba, xây dự ng êkíp và t ổ ch ứ c, qu ả n lý ngu ồ n nhân l ự c
5. Khoa họ c lãnh đ ạ o đ ươ ng đ ạ i đ ặ t nghiên c ứ u “lãnh đ ạ o s ự thay đ ổ i” là mộ t trong nh ữ ng n ộ i dung c ố t y ế u c ủ a quá trình t ổ ch ứ c th ự c hành lãnh đ ạ o trong điề u ki ệ n và xu th ế phát tri ể n hi ệ n nay. Xây d ự ng êkip và t ổ ch ứ c qu ả n lý nguồ n nhân l ự c là v ấ n đ ề có m ụ c đích góp ph ầ n đáp ứ ng ý t ưở ng nghiên c ứ u lãnh đạảự o, qu n lý s thay đ ổấề i. V n đ này đ ượụể c c th hóa trên nh ữộ ng n i dung: - Tổ ch ứ c êkip làm vi ệ c hi ệ u qu ả - nh ữ ng tiêu ch ứ c c ơ b ả n. - Chiế n l ượ c quy ho ạ ch ngu ồ n nhân l ự c: tổ ch ứ c các ho ạ t đ ộ ng chiêu tuyể n; đánh giá, l ự a ch ọ n; s ắ p x ế p; quy ho ạ ch; đào t ạ o; luân chuy ể n cán b ộ , nhân viên - Chiế n l ượ c s ử d ụ ng ngu ồ n nhân l ự c: lự a ch ọ n và xác đ ị nh nhân viên là đốượ i t ng ph ụộ thu c hay là ch ủểạộựựọ th ho t đ ng. S l a ch n và xác đ ị nh này có ảưởếệảảnh h ng đ n hi u qu qu n lý và s ửụ d ng ngu ồ n nhân l ựộ c. M t trong nh ữ ng nguyên nhân dẫ n đ ế n hi ệ n t ượ ng “ch ả y máu ch ấ t xám” th ờ i gian g ầ n đây là quan niệ m không đúng v ề “đ ố i t ượ ng” xem nh ư m ộ t “công c ụ đ ể sai b ả o”. - Nhữ ng mô hình chính trong qu ả n lý ngu ồ n nhân l ự c: + Lấ y cá nhân làm trung tâm, t ậ p trung ả nh h ưở ng ki ể u gia đình tr ị trong truyề n th ố ng. Mô hình ng ườ i lãnh đ ạ o là h ạ t nhân, t ậ p trung m ọ i quy ề n l ự c. Ngườ i lãnh đ ạỉậ o ch t p trung áp ch ế nhân công, chú ý đ ếựốếủ n s c ng hi n c a nhân viên mà thiế u tôn tr ọ ng t ự do sáng t ạ o và b ả o v ệ quy ề n l ợ i cho nhân viên. Nhân viên chỉ là công c ụ t ạ o l ợ i nhu ậ n, không có quy ề n tham gia vào vi ệ c hoạ ch đ ị ch các ph ươ ng h ướ ng phát tri ể n + Cá nhân làm trung tâm như ng theo h ướ ng qu ả n lý t ậ p th ể . Nh ậ n rõ và nhấạ n m nh vai trò ng ườứầ i đ ng đ u, song ng ườứầậứ i đ ng đ u nh n th c rõ trách nhiệ m “đ ạ i di ệ n” c ủ a mình đ ể t ổ ch ứ c, khai thác trí tu ệ t ậ p th ể theo nguyên tắ c “t ậ p trung dân ch ủ ”. Trong mô hình này, nhân viên đ ượ c coi là ch ủ th ể ho ạ t độướịướ ng d i đ nh h ng và s ựả qu n lý, khích l ệủạ c a h t nhân lãnh đ ạọ o. M i nhân viên đề u đ ượ c bày t ỏ chính ki ế n và th ể hi ệ n s ự năng đ ộ ng trong vi ệ c tham gia tích cự c vào các công vi ệ c và chính sách. M ố i quan h ệ gi ữ a lãnh đ ạ o vớ i nhân viên có s ự g ắ n k ế t trên tinh th ầ n dân ch ủ và đ ồ ng thu ậ n
6. + Tậ p th ể lãnh đ ạ o ki ể u cũ. Mô hình nhi ề u ng ườ i lãnh đ ạ o, nên không thấ y vai trò ng ườỉ i ch huy cao nh ấọ t. M i trách nhi ệ m không đ ượịụ c quy đ nh c thể cho m ộ t cá nhân nào. Nhi ề u công vi ệ c th ườ ng d ẫ n đ ế n tình tr ạ ng “cha chung không ai khóc”. Tiế n đ ộ công vi ệ c trì tr ệ , ch ấ t l ượ ng công vi ệ c không cao. Mô hình này thườ ng xu ấệềộồ t hi n nhi u “h i đ ng” ki ể m duy ệềộ t; nhi u cu c họ p “quán tri ệỉộố t”. Ch có m t s ít làm vi ệựựả c th c s . Qu n lý theo ki ểỉ u “ch tay năm ngón” thườ ng ít đ ượựọữ c l a ch n. Nh ng cá nhân tích c ựườ c th ng ít có c ơ hộ i tham gia h ộ i đ ồ ng Thứ t ư , chiế n l ượ c xây d ự ng lòng trung thành cho nhân viên - Phát hiệ n ti ề m năng lãnh đ ạ o cho nhân viên. T ạ o c ơ h ộ i ph ấ n đ ấ u cho nhân viên là mộ t trong nh ữ ng v ấ n đ ề c ố t y ế u c ủ a ng ườ i lãnh đ ạ o. Qua đó, ngườ i lao đ ộ ng ý th ứượự c đ c s tôn tr ọủấ ng c a c p trên. H ọảấ c m th y hài lòng về các nhu c ầ u làm vi ệ c c ủ a mình đ ượ c th ỏ a mãn. C ơ s ở khoa h ọ c trong xây dự ng chi ế n l ượ c là s ự nh ậ n di ệ n tâm lý nhân viên thông qua đ ị nh d ạ ng tâm lý các nhóm đốượ i t ng cùng các hi ệượ n t ng tâm lý: nhu c ầịướ u; đ nh h ng giá tr ị ; bầ u không khí tâm lý; d ư lu ậ n xã h ộ i; truy ề n th ố ng; xung đ ộ t và v ớ i các hi ệ n tượ ng tâm lý khác - Hình thành kỹ năng ứ ng x ử trong quá trình giao ti ế p lãnh đ ạ o. Giao ti ế p là mộ t ph ươ ng th ứ c quan h ệ có ý nghĩa tích c ự c trong quá trình hi ể u bi ế t v ề nhau giữ a lãnh đ ạ o v ớ i nhân viên. Trong m ố i quan h ệ đó th ườ ng xu ấ t hi ệ n hai hình thứ c: ứ ng x ử theo các tình hu ố ng và giao ti ế p v ớ i nghĩa là quá trình. Hình thành kỹ năng ứử ng x trong t ổứ ch c giao ti ếủủểẽ p c a ch th , s giúp ng ườ i lãnh đ ạủ o ch độơ ng h n trong nh ậắ n b t tâm lý đ ểảưở gây nh h ng và g ắếựợ n k t s h p tác c ủ a nhân viên. - Hình thành và giáo dụ c ni ề m tin cho nhân viên. Ni ề m tin không ch ỉ là mộ t giá tr ị v ớ i tính cách là tri th ứ c mà còn là nhu c ầ u kích thích con ng ườ i đòi thỏ a mãn và hi ệ n th ự c hóa. Do v ậ y, hình thành và giáo d ụ c ni ề m tin cho nhân viên là mộ t v ấ n đ ề tr ọ ng y ế u nh ấ t trong chi ế n l ượ c xây d ự ng lòng trung thành cho nhân viên hiệ n nay. M ọ i s ự “duy lý” khiên c ưỡ ng; m ọ i s ự áp đ ặ t “duy ý chí” trong hình thành và giáo dụ c ni ề m tin c ủ a ng ườ i lãnh đ ạ o hi ệ n nay không thể t ạ o đ ượ c ni ề m tin b ề n v ữ ng và đích th ự c cho nhân viên. C ầ n có m ộ t quan niệ m khoa h ọ c h ơ n v ề ni ề m tin v ớ i m ộ t c ơ ch ế “tâm lý” hình thành “t ự nhiên”
7. hơ n trong giáo d ụề c ni m tin t ừ phía ng ườ i lãnh đ ạẽượề o, s có đ c ni m tin b ề n vữ ng h ơ n và lòng trung thành h ơ n c ủ a nhân viên. Thứ năm, quy trình ra quyế t đ ị nh và t ổ ch ứ c th ự c hi ệ n các quy ế t đ ị nh lãnh đạ o Ra quyếị t đ nh và t ổứựệếị ch c th c hi n quy t đ nh không ch ỉ là “th ướ c đo” đánh giá năng lự c, ph ẩ m ch ấ t ng ườ i lãnh đ ạ o mà còn ả nh h ưở ng quan tr ọ ng đế n năng su ấ t và hi ệ u qu ả lao đ ộ ng c ủ a t ổ ch ứ c. Khoa h ọ c hóa quy trình ra quyếị t đ nh và t ổứựệếị ch c th c hi n quy t đ nh là nhân t ố giúp ng ườ i lãnh đ ạ o ra quyếị t đ nh đúng và t ổứựệệả ch c th c hi n hi u qu . Xác đ ịữếố nh nh ng y u t tâm lý trên ba quá trình: phân tích ý tưở ng và bi ế n ý t ưở ng thành quy ế t đ ị nh c ủ a ch ủ thể lãnh đ ạ o (ng ườ i đ ứ ng đ ầ u); t ổ ch ứ c nhóm lãnh đ ạ o trong vi ệ c ra và ban hành quyếịổứựệ t đ nh; t ch c th c hi n các quy ếị t đ nh lãnh đ ạ o, là bi ệ n pháp h ữ u hiệ u trong quá trình ra quy ế t đ ị nh, t ổ ch ứ c th ự c hi ệ n quy ế t đ ị nh trong đi ề u kiệ n hi ệ n nay c ủ a n ướ c ta./. Tài liệ u tham kh ả o 1. Richard Koch: Nguyên lý 80/20; Số ng theo ph ươ ng th ứ c 80/20; Con ng ườ i 80/20, Nxb trẻ , TP.H ồ Chí Minh,2008. 2. Biên soạ n Nguy ễ n Qu ố c Hùng: Nh ữ ng t ố ch ấ t c ủ a ng ườ i lãnh đ ạ o. Nxb Văn hóa thông tin, Hà Nộ i, 2004. 3. Nguyễ n H ữ u Lam, Ngh ệ thu ậ t lãnh đ ạ o, Nxb Giáo d ụ c, H.1997. 4. David Straussman: Đào tạ o và nâng cao k ỹ năng lãnh đ ạ o, (H ộ i ngh ị thông tin khoa họ c - T ậ p bài gi ả ng), H ọ c vi ệ n CTQG H ồ Chí Minh, H.2002. 5. Mộ t s ố bài vi ế t trên Vi ệ tnamNet, trang Lãnh đ ạ o k ỷ nguyên m ớ i các ngày 25/12/2007; 21/1/2008; 4/4/2008; 4/9/2008 và nhiề u bài khác