Kỹ năng giao tiếp cơ bản

Nội dung text: Kỹ năng giao tiếp cơ bản

1. “Sống phải có ước mơ, có hoài bảo Đừng phí thời gian bạn đang có Hãy thực hiện ước mơ của bạn Và hãy giúp những người bên Cạnh của bạn !” Tổng Giám Đốc-CTHĐQT
2. KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN TIÊN HỌC LỄ HẬU HỌC VĂN
3. Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản ❖Khái niệm về giao tiếp ❖Nguyên nhan giao tiếp kém hiệu quả ❖Kỹ năng giao tiếp để có được hiệu quả
4. KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP ❖Là một quá trình ❖Quan trọng đối với nhóm Cá Nhân, Xã hội ❖Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp ❖Thích nghi với con người và môi trường
5. Quá Trình Giao Tiếp Gửi Nhận Mã hoá Giải mã Ý tưởng Hiểu Người Hồi đáp gửi Người nhận
6. Sơ Đồ Giao Tiếp Đối Thoại Nhiễu Hồi đáp Giải mã Người giao tiếp Thông Người giao tiếp Giải mã điệp Hồi đáp
7. Hai Khía Cạnh Của Giao Tiếp nghe Kỹ năng lắng lắng năng Kỹ Kỹ năng thuyết trình
8. Tại Sau Phải Học Giao Tiếp ➢Giao tiếp thông thường ? ➢Hiệu quả công việc ? ➢Học nhiều = giao tiếp tốt ? ➢Kỹ năng kỹ thuật=kỹ năng giao tiếp ?
9. Các Cách Giao Tiếp ➢Tự thoại ➢Hai người ➢Nhóm nhỏ ➢Cộng đồng ➢Đại chúng
10. Các Cách Giao Tiếp
11. TA KHÔNG THỂ KHÔNG BIẾT GIAO TIẾP
12. Gợi ý của Nhu cầu của Quyết định Ý kiến của phòng khách hàng của lãnh phòng tài chính Marketing đạo - kế toán ??? Mẫu của Sản phẩm, Phòng bảo phòng xuất xưởng quản bổ sung thiết kế
13. Kỹ Năng Giao Tiếp ❖Khái niệm về kỹ năng giao tiếp ❖Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả ❖Làm thế nào để giao tiếp có hiệu quả ?
14. Khái Niệm Về Kỹ Năng Giao Tiếp Kỹ năng giao tiếp chính là những nghệ thuật vô hình trng trình trao Đổi màn ta không nhìn thấy được và nó được tích lũy hằng ngày để đúc Kết thành một nghệ thuận sống
15. Nguyên Nhân Giao Tiếp Kém Hiệu Quả ➢Suy diễn sai ý ➢Nhầm lẫn nghĩa của từ ➢Nhận thức khác nhau ➢Thời gian không phù hợp ➢Quá tải thông tin
16. ĐA THƯ LOẠN TÂM
17. Đừng chết đuối trong biển thông tin Mà vẫn khác tri thức để thành đạt
18. ➢Biết nhiều không bằng ➢ biết điều ➢Một bồ cái lý, không ➢bằng mộttí cái tình
19. ✓Ngôn từ (nội dung) Hình ảnh 55% ✓Giọng nói Giọng nói Ngôn t 38% ừ ✓Hình ảnh 7%
20. Thị giác 75% Vị giác 3% Khứu giác Xúc giác Thính giác 4% 6% 12%
21. QUAN NIỆM SAI VỀ GIAO TIẾP
22. ➢Giao tiếp là việc dễ ➢Giao tiếp lúc nào cũng tốt ➢Giaie quyết được mọi chuyện ➢Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn
23. RƯỢU NHẠT UỐNG LẮM CŨNG SAI, NGƯỜI KHÔN NÓI LẮM DẪU HAY CŨNG NHÀM
24. GIAO TIẾP THÀNH CÔNG
25. Tâm Trí Thể Mỹ
26. ➢Vấn đề không phải là nói thế Nào mà là nói cái gì ➢Quan trọng nhất là cảm nhận Của người nge
27. TÌM CÁCH KHÁC BIỆT TẠO NÊN SỰ KHÁC BIỆT
28. QUAN HỆ LÀ SỰ QUAN TÂM
29. THÁI ĐỘ LÀ THỂ HIỆN BÊN NGOÀI CỦA NỘI TÂM
30. LỜI CHÀO CAO HƠN MÂM CỔ
31. Luật hấp dẫn: Ai cũng thích người khác Giống như bản thân mình
32. LÀM THẾ NÀO ? ĐỂ GIAO TIẾP CÓ HIỆU QUẢ ?
33. ➢Nâng cao giá trị của Đối Tác ➢Đứng về phía Đối Tác ➢Lắng nge tích cực
34. CHU TRÌNH LẰNG NGE
35. Tập trung Phát triển Tham dự Mong muốn thấu hiểu Thượng đế Hồi đáp Hiểu Ghi nhớ
36. Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu
37. Bắt buộc
38. Keep It Short & Simple
39. Significance Of Simplicities
40. Giàu vì bạn sang vì vợ
41. Buôn có bạn, bán có phường Làm ăn có xóm, có chòm mới vui.
42. PI SI Trí tuệ Thực dụng Trí tuệ Xã hội (Practical Intelligence) (Social Intelligence) IQ EI Trí tuệ xúc cảm Chỉ số thông minh (Emotional Intelligence) (Intelligence Quotient)
43. Ta đã: quen, thân, thấu hiểu
44. Hoạt động, thành công Hình thành chuẩn mực Sóng gió Thành lập Thành lập mới
45. Phát triển cá nhân BÌNH THIÊN HẠ TRỊ QUỐC TỀ GIA TU THÂN
46. Chất lượng giao tiếp tạo nên chất lượng cuộc sống.
47. BUỔI HỌC KẾT THÚC CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG