›
›

Kỹ năng giao quyền

pdf 50 trang phuongnguyen 320
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Kỹ năng giao quyền", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

  • pdfky_nang_giao_quyen.pdf

Nội dung text: Kỹ năng giao quyền

  1. Knăng GIAOGIAO QUYQUY NN Tâm Vi t Group 1
  2. Kinh doanh thành cơng là bi t dùng ti n c a ng ưi khác. Ng ưi thành đt làngưi bi t giao quy n cho ng ưi khác. 2
  3. Tr ưc khi hành đng 1.Cĩ cn ph i làm khơng? (Nh m m c đích gì?) 2.Cĩ cn ph i làm ngay khơng? (Cĩ gì xy ra n u ch ưa làm ngay hay hỗn l i?) 3.Cĩ bt bu c ph i t ta làm khơng? (Cĩ th giao quy n cho ng ưi khác th c hi n?) 3
  4. Ng ưi lãnh đo t i làngưi qu n chúng ghét Ng ưi lãnh đo t t làngưi qu n chúng kính tr ng Ng ưi lãnh đo v ĩđi làngưi mà qu n chúng nĩi “Chúng tơi t làm và t ch u trách nhi m” Tơn T ử 4
  5. Knănggiaoquyn  Khái ni m  Phân lo i  Ti n trình 5
  6. Knănggiaoquyn  Khái ni m  Phân lo i  Ti n trình 6
  7. Ti sao giao quy n?  Cnh tranh kh c li t  Bùng n thơng tin  Kh i l ưng cơng vi c r t l n 7
  8. ðnh ngh ĩa v qu n lý : ðt k t qu bng n lc c a ng ưi khác. 8
  9. ðnh ngh ĩa giao quy n  Yêu c u k t qu cn đt  Trao quy n l c đ th c hi n “Hãy làm theo cách c a mình, hãy yêu c u s giúp đ ca ng ưi giao quy n khi c n thi t” 9
  10. Giao quy n khơng ph i là  Giao cho hồn thành m t vi c  T b quy n l c c a ng ưi lãnh đo  ðt yêu c u vàhưng d n th c hi n 10
  11. Giao quy n khơng hi u qu Khơng qu n lý đưc nhân viên Khơng đm b o đưc s th ng nh t c a TC Khơng gây đưc s thích thú cho nhân viên Khơng ti p c n tr c ti p v i các V ð n y sinh 11
  12. Giao quy n khơng hi u qu  Dùng nhi u TG tr c ti p ch đo và ph i h p  Lãng phí ngu n l c  Ra quy t đnh v i ch t l ưng th p 12
  13. Hi u l m khi giao quy n  Giao cho hồn thành m t cơng vi c  Xa r i cơng vi c và phĩ mc cho c p d ưi 13
  14. Giao quy n hay giao vi c? Giao quy n:  T lp k ho ch th c hi n cơng vi c  Ra quy t đnh v nh ng vi c c n làm  Ch b ki m tra t i các đim đã th ng nh t  Cĩđưc nh ng ý ki n giúp đ khi c n  Khơng b t bu c ph i h i ý ki n c a c p trên 14
  15. Giao quy n hay giao vi c? Giao cho hồn thành m t cơng vi c:  B ki m sốt ch t ch  Ph i trình báo tồn b các quy t đnh 15
  16. Giao quy n hay phĩ mc?  Giao quy n:  Cung c p đ nh ng ngu n l c c n thi t  Ki m tra cơng vi c t i các đim quan tr ng  Sn sàng cung c p h ưng d n và giúp đ  To nên các thách th c trong cơng vi c 16
  17. Giao quy n hay phĩ mc?  Phĩ mc cơng vi c thì cp d ưi s :  Khơng đưc ch dn, hưng d n đy đ  Cĩ th bcăngthng khi cơng vi c ph c t p  Khơng đưc đào t o đy đ  Khơng cĩ s giúp đđ úng lúc 17
  18. Knănggiaoquyn  Khái ni m  Phân lo i  Ti n trình 18
  19. Các d ng giao quy n  Giao quy n tồn b  Giao quy n t ng b ưc  Giao quy n gi i h n 19
  20. Giao quy n tồn b  Nhân viên cĩnănglc đã đưc ki m nghi m  Vi c khơng quan tr ng, nhi m v rõ ràng  Thơng báo nhi m v , th i h n hồn thành  Ng ưi đưc giao tồn quy n quy t đnh  Ng ưi qu n lý cĩ trách nhi m t ư v n n u c n 20
  21. Giao quy n t ng b ưc  Gi i thích nhi m v vàđt ra th i h n  Giao tồn quy n l a ch n PA th c hi n  Bt bu c đt l ch g p g đ xem xét ti n trình 21
  22. Giao quy n gi i h n  Gi i thích cơng vi c, yêu c u đư a ra PA  Ch p nh n ho c s a ch a ph ươ ng án  Bác b vàđưaraphương án chính th c  Cn ki m sốt ch t ch ti n trình th c hi n 22
  23. Li ích c a giao quy n  Cĩ th i gian t p trung vào v n đ chi n l ưc  Phát huy s trưng  Tránh nhàm chán  Nâng cao hi u qu và hi u su t cơng vi c 23
  24. Th i đim giao quy n Hi u qu Th i gian 24
  25. Con h ơn cha là nhà cĩ phúc 25
  26. Li ích c a giao quy n  Th hi n s tintưng, xây d ng s t tin  Nâng cao ch t l ưng ra quy t đnh  To cam k t, đng l c, đo đc cơng vi c  ðào t o và phát tri n nhân viên 26
  27. Mt l n ngã là bao l n b t d i 27
  28. Nh ng nguyên t c đ giao quy n hi u qu 28
  29. Giao quy n theo k t qu mongđi  Quy n l c đưc giao đđđm b o nhi m v cĩ th đưc hồn thành đúng yêu c u đt ra 29
  30. Nguyên t c v “Mc đ quy n h n”  Ng ưi đưc giao quy n c n đưc quy n ra các quy t đnh trong l ĩnh v c đã u quy n mà khơng c n ph i xin ý ki n c p trên 30
  31. Nguyên t c “Th ng nh t trong m nh l nh” Ch ch u trách nhi m tr ưc ng ưi giao quy n Ng ưi duy nh t đư a ra các quy t đnh 31
  32. Nguyên t c trách nhi m tuy t đi  Ng ưi đưc giao quy n:  Cĩ trách nhi m hồn thành cơng vi c  Ng ưi giao quy n:  Ch u trách nhi m v : • Tồn b ho t đng; • Hành vi; •Kt qu 32
  33. Nguyên t c “Cân b ng gi a quy n h n và trách nhi m” Nguyên t c “Xác đnh rõ, chi ti t các cơng vi c c n th c hi n trong v ăn b n giao quy n” 33
  34. Knănggiaoquyn  Khái ni m  Phân lo i  Ti n trình 34
  35. Phân tích kh năng cp dưi Mc 1 Mc 2 Mc 3 Mc 4 - Gi i thích - Gi i thích - Gi i thích - Gi i thích yêu cu yêu cu yêu cu yêu cu - Xác đnh - Xác đnh - Xác đnh Cp kt qu kt qu kt qu Trên - Quy t đnh - Quy t đnh - Xác đnh cn làm gì cn làm gì kt qu - Quy t đnh - Quy t đnh - Quy t đnh cách th c cn làm gì cn làm gì - Quy t đnh - Quy t đnh - Quy t đnh cách th c cách th c cách th c Cp -Th c hi n - Th c hi n -Th c hi n -Th c hi n dưi cơng vi c cơng vi c cơng vi c cơng vi c 35
  36. Ti n trình giao quy n Tng k t Ki m so át Hp đng Gp g La ch n Chu n b 36
  37. Chu n b  Xác đnh m c tiêu chính c a nhi m v  Xác đnh k t qu mong mu n  Xác l p ph ươ ng pháp đo l ưng k t qu  Xác đnh các khía c nh đc bi t (first priority) 37
  38. Chu n b  Xác đnh th i l ưng đ hồn thành  Xác đnh ngu n l c c n thi t đ hồn thành  Xác đnh nh ng h tr cn cĩ  Xác đnh quy n l c c n cĩđ hồn thành  Xác đnh s lưng nhân s cn thi t 38
  39. La ch n ng ưi đưc giao quy n  Ng ưi s làm cơng vi c này  Ng ưi cĩ th phát tri n t t nh t qua vi c này  Ng ưi c n đưc trao thêm trách nhi m 39
  40. La ch n ng ưi đưc giao quy n  Ng ưi c n đưc th thách  Ng ưi phù hp nh t v i cơng vi c  Ng ưi cĩ nh ng y u đim cĩ th kh c ph c thơng qua vi c th c hi n cơng vi c này 40
  41. La ch n ng ưi đưc giao quy n  Ng ưi c n nâng cao lịng t tin  Ng ưi trong di n đ bt, th ăng ti n  Ng ưi c n phát tri n các k năngđc bi t 41
  42. Gp g ngưi đưc giao quy n  Th o lu n chi ti t m c đích c a cơng vi c  ðm b o hi u s cn thi t c a nhi m v  Th o lu n v i h v kt qu TCmongđi  Th o lu n v các tiêu chu n đánh giá KQ  Th o lu n và th ng nh t v qu th i gian  ðm b o hi u rõ nh ng v n đ trên 42
  43. Gp g ngưi đưc giao quy n  Ng ưi đưc l a ch n ph i nh n th c đưc ngu n l c  Ng ưi đưc l a ch n xác đnh đưc gi i h n quy n l c  Ph i chu n b bn h ưng d n chi ti t v nhi m v  Ph i g p g tr c ti p ng ưi đưc l a ch n  Sn sàng gi i đáp th c m c  Nĩi rõ nguyên nhân l a ch n h đ giao quy n 43
  44. Văn b n giao quy n 1.Bn ch t ph m vi c a nhi m v đưc giao 2.Kt qu mong mu n 3.Cách đánh giá kt qu th c hi n 4.Th i l ưng cho phép 5.Gi i h n quy n l c 44
  45. Ki m tra, giám sát 1. Ch ki m tra t i đim ki m tra đã tho thu n 2. Sn sàng tr giúp vàhưng d n khi c n 3. To đ ngu n l c đ hồn thành cơng vi c 4. Luơn đng viên khuy n khích nhân viên 45
  46. Tng k t  V nhi m v :  Nh ng gìđãho àn thành đúng v i m c tiêu  Các ch tiêuchưaho àn thành, nguyên nhân 46
  47. Tng k t  Vngưi đưc giao quy n:  Cĩ ti n b gì sau khi hồn thành cơng vi c?  Cĩ nh n th y thành cơng, m t t n t i?  Vngưi giao quy n:  Cĩ cm th y thu n l i h ơn trong cơng vi c?  Nh ng l i ích c a vi c giao quy n đem l i? 47
  48. Knănggiaoquyn  Khái ni m  Phân lo i  Ti n trình 48
  49. Giao quy n là cách duy nh t đ thành cơng. 49
  50. Nơi đây an ngh mt ng ưi bi t s dng ng ưi gi i h ơn mình Andrew Carnegie 50