›
›

Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh - Chương 4: Chiến lược và kế hoạch marketing - ThS Huỳnh Hạnh Phúc

pptx 23 trang phuongnguyen 1610
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh - Chương 4: Chiến lược và kế hoạch marketing - ThS Huỳnh Hạnh Phúc", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

  • pptxbai_giang_lap_ke_hoach_kinh_doanh_chuong_4_chien_luoc_va_ke.pptx

Nội dung text: Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh - Chương 4: Chiến lược và kế hoạch marketing - ThS Huỳnh Hạnh Phúc

  1. TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HỌC: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH Chương 4: CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH MARKETING Th.s Huỳnh Hạnh Phúc Email: phuc.hh@ou.edu.vn
  2. NỘI DUNG CHƯƠNG 4 Các thành phần trong kế hoạch marketing Qui trình lập kế hoạch marketing Thành phần marketing tích hợp
  3. CÁC THÀNH PHẦN CÓ TRONG KẾ HOẠCH MARKETING Phân tích thị Xác định vấn đề Phân tích đối thủ trường vi mô & Phân tích SWOT của DN cạnh tranh vĩ mô Phân khúc thị Chiến lược XÁC LẬP MỤC trường – lựa ĐỊNH VỊ Marketing mix TIÊU CỤ THỂ chọn TT mục THƯƠNG HIỆU 4Ps tiêu Kế hoạch Ngân sách, Thực hiện, kiểm doanh thu & nguồn lực khác tra, đánh giá
  4. ĐẶT MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY Specific • Cụ thể, rõ ràng và dễ hiểu Measurable • Đo lường được Attainable • Có thể đạt được Relevant • Liên quan đến chiến lược DN Time-bound • Có thời hạn, thời gian cụ thể
  5. ĐẶT MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY Mục tiêu doanh số và thị phần Sản phẩm/dịch vụ # 1 10% trên thị trường A Sản phẩm/dịch vụ # 2 8% trên thị trường B Sản phẩm/dịch vụ # 3 12% trên thị trường C
  6. ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU Định vị sản phẩm Sản phẩm Thị trường cho mỗi phân khúc Tổ chức Công ty in ấn Tiết kiệm, bền Thị trường mục tiêu Công ty thông thường Rẻ, dễ sử dụng Máy in Canon Cá nhân Học sinh - sinh viên Rẻ, tiết kiệm mực Thị trường mục tiêu Doanh nhân Sang trọng, bền, uy tín
  7. Sản phẩm (Product) Phân phối (Place) • Chủng loại CHIẾN LƯỢC • Kênh phân phối • Chất lượng MARKETING HỖN HỢP • Mức độ bao phủ • Thiết kế • Vị trí • Đặc tính • Tồn kho • Tên thương hiệu KHÁCH HÀNG • Vận chuyển • Đóng gói MỤC TIÊU • Giao nhận • Dịch vụ MARKETING Chiêu thị (Promotion) HỖN HỢP Giá (Price) • Quảng cáo (MARKETING • Giá niêm yết • Bán hàng cá nhân MIX) • Chiết khấu • Khuyến mãi • Khấu trừ • Quan hệ cộng đồng • Kỳ thanh toán • Marketing trực tiếp • Điều khoản tín dụng
  8. CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
  9. Đặc tính CL SẢN PHẨM CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
  10. CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
  11. CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI Kênh trực tiếp hay gián tiếp 1 kênh hay nhiều kênh Chiều dài kênh Số lượng nhà phân phối mỗi cấp Cách chọn nhà phân phối
  12. CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI NHÀ SẢN XUẤT ACB HONDA KINH ĐÔ PEPSI BÁN SỈ BÁN SỈ BÁN SỈ BÁN LẺ BÁN LẺ BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG
  13. CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Quảng cáo Bán hàng MKT trực cá nhân CL tiép chiêu thị Quan hệ Khuyến công mãi chúng
  14. CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG Nhân viên Người gây Hình thức khuyến mãi Người tiêu dùng Nhà phân phối bán hàng ảnh hưởng Giảm giá Có, xem chiến Có, xem chiến Giảm theo số lượng mua lược giá lược giá Mua 1 tặng 1 Dùng thử Có Có Có Thưởng du lịch Có Có Có Tặng quà khi mua hàng Có Có Đóng gói tiêu chuẩn cao Có Điều kiện thanh toán linh động Có Bảo hành Có Có Sự kiện đặc biệt Có Có Thưởng điểm Có
  15. PHƯƠNG TIỆN MARKETING Nhân viên Người gây Phương tiện marketing Người tiêu dùng Nhà phân phối bán hàng ảnh hưởng Brochure thường Có Có Có Brochure kỹ thuật Có Có Có Catalogue Có Có Có Có Sách hướng dẫn bán hàng Có Có Sách hướng dẫn nhà phân phối Có Có Phim chiếu minh họa sản phẩm Có Có Tờ rơi Có Có Có Có Mô hình mô phỏng Có Có
  16. THẢO LUẬN THEO CÁC EM, HÌNH THỨC CHIÊU THỊ NÀO PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP / DOANH NGHIỆP NHỎ Ở VIỆT NAM? VÌ SAO? CHO VÍ DỤ MINH HỌA
  17. CHIẾN LƯỢC GIÁ MỤC TIÊU/CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ Định Định Định Định giá theo Định giá theo giá theo giá theo Định chi phí giá thị đối thủ nhu cầu tâm lý giá hớt sản trường cạnh khách khách váng xuất tranh hàng hàng
  18. CHIẾN LƯỢC GIÁ Sản phẩm 1 – Bia Tiger Giá trung bình chiết khấu (%) Khách hàng cuối cùng 15000 0-5% OEM Nhà phân phối 12000 30% Nhà bán lẻ 1 12500 28% Nhà bán lẻ 2 13000 25% Sản phẩm 2 Giá trung bình chiết khấu (%) Khách hàng cuối cùng OEM Nhà phân phối Nhà bán lẻ 1 Nhà bán lẻ 2
  19. CHIẾT KHẤU THEO SẢN LƯỢNG Số lượng Số lượng Số lượng Số lượng mức 1 mức 2 mức 3 mức 4 Sản phẩm 1 100 98 95 90 Sản phẩm 2 25 22 20 18 Số lượng Số lượng Số lượng Số lượng 1-3 mức 3-10 mức 11-25 mức +26 Khách hàng Theo bảng Bảng giá trừ Bảng giá Bảng giá trừ cuối cùng giá 5% trừ 8% 12% Bảng giá Bảng giá Bảng giá OEM trừ Bảng giá OEM OEM OEM trừ 2% 5% OEM trừ 10%
  20. KẾT THÚC CHƯƠNG 4